Suche: Das QM und die
Digitalisierung 5. Juni 2024
Speech Mining – die Zukunft der prozessorientierten Unternehmensführung?
In der heutigen schnelllebigen und digitalisierten Geschäftswelt sind Unternehmen ständig auf der Suche nach innovativen Methoden, um ihre Prozesse ...
Digitalisierung 31. Mai 2024
Neue Software und keiner macht mit?! – So kann die Einführung einer digitalen Lösung gelingen
Der Worst Case bei einer Software-Einführung ist es, wenn die User die Software nicht akzeptieren. Da nutzt selbst die beste Software nichts, wenn si ...
Eine Hommage auf 29. Mai 2024
Eine Hommage auf Mechthilde Lichnowsky – Der Kampf mit dem Fachmann
Meine heutige Hommage gilt einer Frau, von der ich Mitte Mai durch eine Buchbesprechung im Feuilleton der FAZ erstmalig erfuhr: Mechthilde Lichnowsky. ...
Eine Hommage auf 24. April 2024
Eine Hommage auf Zygmunt Bauman – Unsere flüchtige Moderne
n der Soziologie hat Zygmunt Bauman unübersehbare Spuren hinterlassen, hat unter anderem, was uns heute an Transformation so bewegt und befasst, bela ...
QM-Methoden 19. April 2024
Da ist Qualität im Spiel: The making of „Läuft der Laden?“
Es ist März 2021. „Nicht schon wieder ein Fragebogen!“ DGQ-Fachkreismitglied Paul Kübler schüttelt im coronabedingt virtuellen Story-Meeting de ...
QM-Methoden 28. März 2024
Warum Agilität und Qualitätsmanagement zusammenpassen wie Kaffee und Croissants
Agilität und Qualitätsmanagement (QM) scheinen auf den ersten Blick wie zwei Welten, die nicht zusammengehören – Agilität, mit ihrer Flexibilità ...
Eine Hommage auf 27. März 2024
Eine Hommage auf Ruth C. Cohn – Ich, Wir, Qualitätsmanagement
Bestimmt ist Ruth Charlotte Cohn (1912-2010) Ihnen im Beruf schon begegnet, zumindest die Ergebnisse ihres jahrzehntelangen Wirkens. Kennen Sie „Stà ...
QM-Methoden
Die Kunst des Qualitätsmanagements: Tradition trifft Moderne
Jede und jeder ausgebildete Qualitätsverantwortliche kennt sie – die sieben Qualitätswerkzeuge. Aber haben Sie sich schon einmal gefragt, warum ge ...
Eine Hommage auf 28. Februar 2024
Eine Hommage auf John Ruskin – Qualität hat ihren Preis
John Ruskin brachte es auf den Punkt, das mit der Qualität: „Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter mache ...
Fertigungsmesstechnik 26. Februar 2024
VDA-Band 19.1: Neue Regeln für neue Wege
Schreitet die technische Entwicklung voran, müssen auch die Regelwerke angepasst werden. Das betrifft auch das wichtigste Werk der Technischen Sauber ...
Qualitätsmanagement 9. Februar 2024
Es ist nie zu spät für ein mehrwertstiftendes Managementsystem – wie Ihnen Job Crafting hilft, Ihr Qualitätsmanagement zu gestalten
In vielen Unternehmen beklagen Qualitätsmanager eine geringe Wertschätzung, die oft auf das Fehlen eines erkennbaren Mehrwerts durch das QM zurückz ...
Prozessmanagement 6. Februar 2024
Die Schlüsselrolle des Prozessmanagements in der dynamischen Geschäftswelt
In einer Welt, die sich ständig verändert und in der Effizienz und Anpassungsfähigkeit über Erfolg oder Misserfolg entscheiden, nimmt das Prozessm ...
Eine Hommage auf 31. Januar 2024
Eine Hommage auf Paul Watzlawick – Die fünf Axiome der Kommunikation
Paul Watzlawick (1921-2007) war promovierter Philosoph, Psychotherapeut und Kommunikationswissenschaftler, der 1957 von der Universität El Salvador e ...
Prozessmanagement 30. Januar 2024
Qualitätsmanagement und agile Prozesse: Synergien für nachhaltigen Erfolg
Agile Softwareentwicklung wird immer beliebter. Unternehmen erkennen die Notwendigkeit, agile Prinzipien über das Entwicklungsteam hinaus zu erweiter ...
Nachhaltigkeit 17. Januar 2024
Nachhaltige Meetings: Mit Online-Terminen den CO2-Fußabdruck verringern?
Jeder Mensch hat einen individuellen CO2-Fußabdruck, der maßgeblich durch seinen Lebensstil geprägt wird. Umweltbewusste Verhaltensänderungen, wie ...
Eine Hommage auf 11. Januar 2024
Eine Hommage auf Carlo Cipolla – Die Prinzipien der menschlichen Dummheit
Carlo Cipolla (1922-2000) war ein italienischer Wirtschaftshistoriker, der über 30 Jahre in Berkeley, Kalifornien, lehrte. Als Forscher und Schriftst ...
Nachhaltigkeit
Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte!
Bilder sind für ein erstes Verständnis und den Abbau von Hemmschwellen effektiv, da sie emotionale Reaktionen hervorrufen und die Dringlichkeit von ...
Nachhaltigkeit 9. Januar 2024
Stakeholdermanagement: Die nachhaltige Chance in der Liste der interessierten Parteien
Eine Liste der interessierten Parteien und deren Anforderungen für die eigene Organisation aufzusetzen, ist eine Maßgabe aus der Normenreihe DIN EN ...
Organisationsentwicklung 4. Januar 2024
„Wir haben bei unserer Themenausrichtung als Fachkreis meist den richtigen Riecher gehabt“
Ein ganzheitliches Verständnis von Qualitätssicherung, Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung: Das ist das Ziel des DGQ-Fachkreises „QM ...
Qualitätsmanagement 1. Dezember 2023
Meister der Qualität: Zukunftsorientierte Fähigkeiten für Qualitätsmanagementbeauftragte
In einer Zeit, in der technologischer Fortschritt, steigende Kundenerwartungen und die Komplexität globaler Lieferketten das Geschäftsumfeld bestimm ...
QM-Methoden 4. Oktober 2023
Q-Methoden im Mittelstand: Potenzial und Grenzen
Im Zeitalter des globalen Wettbewerbs und der Informationsflut spielt das Qualitätsmanagement eine besondere Rolle. Für den deutschen Mittelstand, o ...
Organisationsentwicklung 29. September 2023
Der Wind dreht im Mittelstand: Sollten Qualitäter und Organisationsentwickler den Kurs wechseln?
Die Zeiten ändern sich: Nach einer wirtschaftlich expansiven Phase der 2010er Jahre fühlen sich viele, insbesondere produzierende Mittelständler in ...
Nachhaltigkeit 28. September 2023
Nachhaltigkeitsmanagement: Tipps für KMU
Kleine und mittelständische Unternehmen verfügen oft über begrenzte Ressourcen, wenn es um die Umsetzung von Nachhaltigkeitsmaßnahmen geht. Daher ...
Audit 22. September 2023
„Durch die Fachkreisarbeit möchten wir dazu beitragen, dass interne Audits wieder einen größeren Mehrwert erzielen“
Zwischen Checklisten und Remote Audits: Die Auditwelt befindet sich im Wandel. Der DGQ-Fachkreis Audit und Assessment hat über zwei Jahre hinweg rege ...
Qualitätsmanagement 14. September 2023
Forsch voran! – Qualität braucht Wissenschaft.
Qualitätler sind Praktiker und zu Recht stolz darauf. Frauen und Männer in Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung sind alltäglich mit kleinen ...
QM-Methoden 23. August 2023
Führungskräfte nehmen die Ergebnisverbesserung mit Layered Process Audits in die eigenen Hände
Layered Process Audits (LPA) in der Organisation einzuführen ist eigentlich eine leichte Aufgabe, wenn folgende Voraussetzungen gegeben sind: 1. Die ...
Audit 22. August 2023
Interne Systemaudits – wer braucht die noch?
Am Thema Systemaudit entzünden sich in letzter Zeit heftige Diskussionen. Müssen sie als Bestandteil interner Auditprogramme weiterhin durchgeführt ...
QM-Methoden 2. August 2023
Agiles Arbeiten: wo passt es – wo nicht?
Immer häufiger hört man in Unternehmen den Ruf nach Agilität. Die zahlreichen Vorteile sprechen für sich. Agilität ist inzwischen ein viel diskut ...
Integrierte Managementsysteme 6. Juli 2023
„Immer auf die Chancen der Integration hinweisen“
Marco Rasper ist Key Account Manager bei der DGQ Weiterbildung. Im Interview erläutert er, was seine Kundinnen und Kunden im Bereich der Inhouse-Schu ...
Integrierte Managementsysteme 5. Juli 2023
Nachhaltigkeit im Kontext von Qualität und Managementsystemen – miteinander statt nebeneinander
In vielen Unternehmen, unabhängig von Branche und Größe, stellt sich die Frage, wie Nachhaltigkeit sowohl vom Organigramm her als auch in den Proze ...
Integrierte Managementsysteme 3. Juli 2023
Integriertes Managen kann nur ein Manager, der den Ãœberblick hat
Heutige Managementsysteme brauchen Flexibilität und Agilität, um sich den Anforderungen der Kunden und der sich ständig verändernden Welt anzupass ...
Integrierte Managementsysteme 29. Juni 2023
Ist das Integrierte Managementsystem eine Sackgasse der Desintegration?
Es klingt so gut: Integriertes Management, Integriertes Managementsystem. Aber schon sprachlich ist uns Qualitätsmanagerinnen und -managern die Integ ...
Integrierte Managementsysteme 23. Juni 2023
Managementsysteme haben nichts mit Qualität zu tun
Managementsysteme haben nicht mehr mit Qualität zu tun als mit irgendeiner anderen unternehmerischen Zielstellung. Der Zusammenhang ist rein historis ...
Pflege 30. Mai 2023
Wider den Drehtür-Effekt – DGQ-Projekt geht Bruchstelle im Pflege-Entlassungsmanagement an
Die Überleitung von Menschen in Pflegesettings birgt große Risiken. Häufig fehlen Informationen für eine lückenlose Weiterversorgung. Zudem herrs ...
Pflege 25. Mai 2023
Reformstau in der Pflege – das Märchen von der Qualität
Die Pflegeversicherung wird bald dreißig Jahre alt. Vor ihrer Einführung wurden pflegebezogene Kosten vor allem aus der Krankenversicherung und der ...
Audit 4. Mai 2023
„Im Laufe der Jahre haben wir die Hauptfunktion des Audits verwässert“
Benedikt Sommerhoff, Leiter Themenfeld Qualität und Innovation, und Thomas Votsmeier, Leiter Normung, schildern im Interview ihre Sicht auf eines der ...
Nachhaltigkeit 13. April 2023
Qualität und Nachhaltigkeit
Hier will und muss ich wohl niemand erklären, warum einerseits Qualität und andererseits Nachhaltigkeit für uns Menschen und für die Gesellschaft ...
Nachhaltigkeit 30. März 2023
Qualität trifft Nachhaltigkeit: Sprechen wir bald ganz selbstverständlich von einer Abteilung QN?
„Wir als Qualitätsmanager:innen haben genug zu tun. Wir können uns nicht auch noch um Nachhaltigkeit kümmern!“ Diese Einstellung ist eine mà ...
Nachhaltigkeit 23. März 2023
Der künftige DGQ Fachkreis Nachhaltigkeit stellt sich vor
Beim Thema Nachhaltigkeit wird viel und gerne mit Buzzwords um sich geworfen. Der Sache selbst ist mit Phrasendrescherei allerdings nicht geholfen. St ...
Normung 21. Februar 2023
Engagement und Zielsetzung in der Normungsarbeit – welchen Beitrag leistet die DGQ?
Jeder, der sich in seinem beruflichen Umfeld mit Normenanwendung beschäftigt, wünscht sich idealerweise Normen, die klar, eindeutig und verständlic ...
Normung 16. Februar 2023
Normungsarbeit – wie und warum beteiligen?
Aktive Normungsarbeit ist eine Zukunftsinvestition – sowohl für die Normungsexpertinnen und -experten als auch für die entsendenden Organisationen ...
Pflege 2. Februar 2023
Vorausschau 2023 – Pflege im Fokus
Pflege ist seit 2019 ein Fokusthema der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ). Die größte Zeit davon ist der neue Bereich unter Corona-Bedingu ...
Pflege 31. Januar 2023
DGQ Fachbereich Pflege – 2022 im Rückspiegel
Politisch stand der Jahresbeginn 2022 unter dem Eindruck der neu geformten Ampelregierung. Damit stellte sich auch die Frage: Was hat der Koalitionsve ...
Qualitätsmanagement 26. Januar 2023
Der richtige Zeitpunkt für neue Vorsätze im Qualitätsmanagement
Warum ist der Jahreswechsel die Zeit für neue Ziele und Vorsätze? Zum einen, weil das Jahr für uns einen natürlichen Zeitrahmen und eine „busine ...
Qualitätsmanagement 25. Januar 2023
Augmented Intelligence: Welche neuen Skills die Technologie im Qualitätsmanagement einfordert
Bereits seit mehreren Jahren findet ein Wandel der Rollenanforderungen an den Qualitätsmanager statt: In einer zunehmend komplexer werdenden Welt hat ...
Qualitätsmanagement 19. Januar 2023
Neues Jahr, neue Vorsätze: Hin zu einer positiven Q-Kultur im Unternehmen
Es läuft etwas schief im QM: Die Diskrepanz zwischen dem, was Qualität im Ursprünglichen meint, und dem, was im QM von Unternehmen tagtäglich ange ...
Digitalisierung 15. Dezember 2022
Keine Angst vor neuen Ufern! Warum Digitalisierung und Nachhaltigkeit zwei Kernthemen des Qualitätsmanagements sind
Digitalisierung und Industrie 4.0 - wer kann es noch hören? Trotz allem Überdruss lässt sich nicht leugnen, dass die Digitalisierung tatsächlich - ...
Qualitätsmanagement
Langersehntes Wiedersehen beim 7. DGQ-Qualitätstag
Als besonderes Highlight im DGQ-Jahreskalender fand am 17. November 2022 nach dreijähriger Pause der von vielen schmerzlich vermisste DGQ-Qualitätst ...
Automobilindustrie 22. November 2022
Zwischen Kundenzufriedenheit und Haftungsfall – Funktionen und Regelungen zu Reklamation und zum Umgang mit Fehlern in der Automobilindustrie
Im Ernstfall muss es schnell gehen: Wenn die Reklamation eines Kunden eintrifft, bleiben oft nur wenige Tage Zeit, um Analysedaten zu erstellen, Maßn ...
Automobilindustrie 21. November 2022
VDA 6.3:2023 – Konzentration auf die Stärken
Um es vorwegzunehmen: Die finale Version des neuen VDA-Standards, im VDA-Jargon „Rotband“ genannt, wartet noch auf Veröffentlichung. Doch die vor ...
Qualitätsmanagement 10. November 2022
Interview zum Weltqualitätstag: „Die ISO-Qualitätsdefinition hat einen praktischen Nutzen“
Vor rund zwei Jahren veröffentlichten Thomas Votsmeier, Leitung Themenfeld Normung bei der DGQ, und Dr. Benedikt Sommerhoff, Leitung Themenfeld „Qu ...
Organisationsentwicklung 28. September 2022
Wie viel Q-Leader steckt in Ihnen? Probieren Sie es aus!
In immer volatileren Zeiten funktionieren die alten Methoden immer weniger – dies betrifft auch das Qualitätsmanagement. Der DGQ-Fachkreis „QM al ...
Digitalisierung 27. September 2022
Digital Leadership – Neue Anforderungen an die Führung?
Aus der digitalen Transformation entsteht ein erheblicher Einfluss auf die Art, wie Menschen in Organisationen (zusammen-) arbeiten. Auch die Art, Unt ...
Automobilindustrie 15. September 2022
Handlungsbedarf für 1st-Tier Supplier: Gesetzesänderung zugunsten der Cybersecurity in der Automobilindustrie
Cybersicherheit, Datenschutz und die Abwehr von Cyber-Angriffen auf die heute hochgradig vernetzten Fahrzeuge spielen in der Automobilindustrie eine i ...
Qualitätsmanagement 14. September 2022
So ein Mist, welch ein Glück: ein Konflikt, ein Konflikt
Konflikte zeigen Probleme, aber damit auch Verbesserungs- und Innovationspotenziale auf. Letztere erschließen wir uns, wenn wir gute Lösungen finden ...
Qualitätssicherung 7. September 2022
Kleine Partikel, große Schadwirkung: Die wachsende Bedeutung der Technischen Sauberkeit von Bauteilen
100%ige Sauberkeit gibt es nicht. Selbst nach hingebungsvollstem Reinigungseinsatz am Objekt bleiben kleinste Verunreinigungen - so genannter „Rests ...
Pflege 18. August 2022
„Das kann ich schon“ – der DGQ Pflege-Online-Treffpunkt feiert zweijähriges Bestehen
Das DGQ Netzwerk hat vor zwei Jahren Zuwachs bekommen: Am 7. Juli 2020 erblickte Pflege-Nachwuchs das Licht der DGQ-Welt: Der Pflege-Online-Treffpunkt ...
Darf ich Sie mal ‘was fragen? 27. Juli 2022
Darf ich Sie ‘mal ‘was fragen? – Wie viele Managementsysteme hat Ihr Unternehmen?
Wie viele Managementsysteme hat Ihr Unternehmen? Das ist eine der Fragen, die ganz einfach und ganz schwierig zu beantworten sind. Und auf die untersc ...
Cyber-Security 13. Juli 2022
Cyber-Security – ein Thema für das Qualitätsmanagement
Vernetzte Produktion, vernetzte Lieferketten, vernetzte Menschen und augmented worker – die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert sich durch d ...
Pflege 14. Juni 2022
Normungsaktivitäten der DGQ zu Pflege und Gesundheit, Teil I
Krankheit und Pflegebedarf – hier liegen zwei neue Schwerpunkte in der Normungsarbeit der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ). Damit folgt s ...
Qualitätsmanagement 24. Mai 2022
Kein Markenversprechen ohne Qualitätsmanagement
Nachhaltigkeit ist im Trend. Klimaneutral, fair produziert, 100% natürlich – beim Gang durch den Supermarkt finden sich immer häufiger Labels, die ...
Qualitätsmanagement 20. Mai 2022
Qualitätsmanagement braucht klare Botschaften
Dienstleistungen stellen besondere Herausforderungen an die Vermarktung. Sie sind im Vergleich zu materiellen Produkten schwerer greifbar, nicht lager ...
Darf ich Sie mal ‘was fragen? 27. April 2022
Darf ich Sie ‘mal ‘was fragen? – Wie hebeln Sie im Qualitätsmanagement?
Hebeln im QM, was soll denn das bedeuten? Nun, es soll bedeuten, durch einen geeigneten Hebel eine größere Wirkung zu erzielen, als wenn wir die Kra ...
QM im Gesundheits- und Sozialwesen 31. März 2022
Interview mit Susanne Petersen „Voll von der Rolle?“ und Susanne Völker „Lachen ist die beste Medizin“
Zwei Perspektiven, ein Fokus – Susanne Petersen und Susanne Völker haben jeweils ein Impulspapier verfasst, dass den Menschen in den Mittepunkt rü ...
Darf ich Sie mal ‘was fragen? 30. März 2022
Darf ich Sie ‘mal ‘was fragen? – Wie bekommen wir (QS-)Butter bei die (agilen) Fische?
Das klassisch etablierte Vorgehen zur Qualitätsvorausplanung – am intensivsten ausgestaltet im APQP (Advanced Product Quality Planning) der Automob ...
Qualitätsmanagement 29. März 2022
Fokus Mensch – Ein Perspektivwechsel der besonderen Art
Qualität ist von und für Menschen. Die DGQ möchte diese Menschen in den Fokus rücken und in den Fokus nehmen. Menschen, die in Qualitätsmanagemen ...
Digitalisierung 9. März 2022
Interview mit Dr. Thomas Endres: „Digitale Technologie ist weder Selbstzweck noch Allheilmittel.“
Dr. Thomas Endres ist Unternehmer und unterstützt mit der corporate momentum GmbH Firmen als Umsetzer und Berater zu Digitalthemen. Im Interview mit ...
Pflege 8. März 2022
Entlassungsmanagement: Das Ãœberleitungs-Dilemma
Intensiv habe ich mich im Rahmen meiner Tätigkeit als Fachreferent Pflege auch mit dem Enlassmanagement beschäftigt. Gemeinsam mit einer Arbeitsgrup ...
Darf ich Sie mal ‘was fragen? 23. Februar 2022
Darf ich Sie mal ‚was fragen? – Warum und wie auditieren Sie eigentlich (noch)?
Auditieren ist eine Praxis, die in allen Organisationen einer gewissen Größe oder mit Einbindung in Lieferketten eine große interne Sichtbarkeit ha ...
Darf ich Sie mal ‘was fragen? 26. Januar 2022
Darf ich Sie mal ‘was fragen? – Warum sind Sie eigentlich Qualitätsmanager oder -managerin geworden?
Warum sind Sie eigentlich Qualitätsmanagerin oder Qualitätsmanager geworden? Wie kam es dazu? War das Ihr Ziel oder kam es zufällig und unerwartet ...
Qualitätsmanagement 25. Januar 2022
Qualitätsmanagement im politischen Prozess – geht das, gibt‘s das?
Was ist Qualität im politischen Prozess? Ist sie politische Qualität, also die Qualität der politischen Programme, Inhalte und Positionen? ...
Automobilindustrie 17. Dezember 2021
Die Mobilitätskonzepte der Zukunft werden digitale Konzepte sein
Im Interview berichtet Jörn Cerff, DGQ-Produktmanager, von seinem Besuch auf der IAA Mobility. Er berichtet von seinen Eindrücken, notwendigen Persp ...
So sieht's aus 15. Dezember 2021
So sieht’s aus – wenn wir starke Bilder nutzen
„So sieht’s aus“ war unsere und meine monatliche DGQ Blogserie dieses Jahres 2021. Und dies ist ihr zwölfter und auch letzter Teil. ...
QM und QS im Wandel 25. November 2021
Wir müssen uns refokussieren – auf uns Menschen
Die DGQ legt den Fokus auf den Menschen. Wieso tut sie das? Weil der Mensch es sich wert sein sollte. Strukturen, Prozesse und Verfahren ändern sich. ...
Qualitätsmanagement 23. November 2021
Wirksamkeit menschlichen Handelns als eine Voraussetzung zur Erzielung von Qualität
Um die gewünschte Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu erreichen, müssen bekanntermaßen die qualitätsrelevanten Aktivitäten in einer O ...
Automobilindustrie 19. November 2021
Die Automobilindustrie hat ein Qualitätsproblem!
Zwischen 2011 und 2020 wurden in den USA 331 Mio. Fahrzeuge wegen sicherheitstechnischer Mängel zurückgerufen. Dieser Rekordwert entspricht einer Rà ...
Pflege 16. November 2021
Für eine lückenlose Versorgung: DGQ-Überleitungsbogen weiterentwickelt
Häufig kommt es vor, dass Menschen aus einer Gesundheits- oder Pflegeeinrichtung in eine andere wechseln. Sie werden beispielsweise aus einer Klinik ...
Motivation 4. November 2021
Wie lässt sich die Motivation steigern? – erklärt am Beispiel des Job-Characteristics Modells
Erinnern Sie sich noch an Ihren QM1-Lehrgang und das Modul Motivation? Lang ist’s her, vieles schon vergessen, doch so manches ist noch in Erinnerun ...
Motivation 15. Oktober 2021
Wie wir für ein gelebtes Qualitätsmanagement motivieren
Im Qualitätsmanagement spielt die Motivation aller Beteiligten eine bedeutende Rolle. Dies gilt besonders bei der Einführung eines QM-Systems, aber ...
So sieht's aus 29. September 2021
So sieht’s aus: Darf’s auch etwas weniger sein?
Neulich lieh ich mir das Automobil einer Kollegin. Es ist das gleiche Modell, das auch ich seit drei Jahren fahre, nur nigelnagelneu. Es roch nach Neu ...
Qualitätsmanagement 14. September 2021
Culture Transformation Evaluation – Wie können Unternehmen eine Kulturentwicklung effektiv anstoßen?
Die Optimierung bestehender Geschäftsfelder und das professionelle Management von Veränderungs-Prozessen stellen Unternehmen in immer höherem Maß ...
Masterstudiengang 30. Juli 2021
Vom Studium zum Beruf: ein Weg ins Qualitätsmanagement
Eine Karriere im Qualitätsmanagement – ein Ziel, zu dem viele Wege führen. Nicht wenige kommen als Quereinsteiger in den Beruf und erlangen durch ...
Compliance 23. Juni 2021
Die neue ISO 37301 – Compliance Management – wird nun alles anders?
Nun ist es geschafft: nach langjähriger Arbeit ist auf internationaler Ebene im April 2021 ISO 37301:2021 Compliance Managementsysteme – Anforderun ...
Digitalisierung 14. Mai 2021
Jetzt erst recht – persönlichen und virtuellen Kundenservice strukturiert ausbauen
Der Service- und Dienstleistungsbereich ist von der Pandemie mit am Stärksten betroffen und viele Unternehmen müssen ihre Geschäftsmodelle anpassen ...
Innovation 27. April 2021
Fünf Gründe für das Zusammenspiel von Qualitäts- und Innovationsmanagement
An vielen Punkten stehen sich Innovations- und Qualitätsmanagement diametral gegenüber: Innovation braucht Fehler und Scheitern. Das Qualitätsmanag ...
Medizinprodukte 13. April 2021
Ich möchte Marie Kondo als Qualitätsmanagerin einstellen: Deformalisierung durch Struktur und Systematik
Letztes Jahr fiel mir in der Bibliothek ein Buch der Aufräumexpertin Marie Kondo in die Hände. Mehr aus purer Neugier als aus wirklichem Interesse n ...
Innovation 9. April 2021
Innovation: Es werden zu wenig Fragen in Unternehmen gestellt!
Um eine Unternehmenskultur entstehen zu lassen, die Innovationen hervorbringt, müssen Handlungsspielräume geschaffen und Mitarbeiter zum neu denken ...
Data Science 8. April 2021
Predicting Quality mit KI: Ein Blick in die Daten
Predictive Quality verspricht das frühzeitige Erkennen von Ausschussteilen und die datengetriebene Optimierung von Produktionsprozessen zur Sicherste ...
Data Science 1. April 2021
Predicting Quality mit KI: Das Ziel abstecken
Explodierende Smartphones, defekte Pedale in Autos, die Verarbeitung schadhafter Erdnüsse…Die Liste an Schlagzeilen mit Rückrufaktionen ist so ers ...
Corona 19. Februar 2021
Interview: „Ein wichtiger Fokus liegt auf den Prozessen“
Im Interview berichtet Jörg Rittker, Leiter Qualitäts- & Umweltmanagement, davon, wie schnell der Wechsel zu einem Remote Audit gelingen kann und wo ...
Kommunikation und Präsentation 12. Februar 2021
Die fünf gängigsten Meeting-Arten – was Sie bei der Online-Durchführung beachten müssen
Auch 2021 finden viele Meetings immer noch ausschließlich online statt. Doch Meeting ist nicht gleich Meeting, vor allem nicht bei der virtuellen Dur ...
Pflege 10. Februar 2021
Wie ist die Pflege zu dem geworden, was sie ist?
Um das Heute zu verstehen, ist es wichtig einen Blick auf das Gestern zu werfen. Auch beim Thema Pflege haben der gesellschaftliche Kontext und der zu ...
Gesundheit 28. Januar 2021
Warum verordnetes Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen nicht ausreichend wirkt
Im Sozial- und Gesundheitswesen wurden früh Qualitätsmanagementansätze implementiert, die „aus der Industrie“ kamen und sich dort bewährt hatt ...
Allgemein 5. Dezember 2020
Thank you for the music…liebe Ehrenamtler!
Was wäre die Welt ohne Musik? Alles wäre etwas trister, trüber und trauriger. Und jetzt denken Sie mal an die DGQ! Wo spielt da die Musik? Ganz kla ...
Vergessen Sie's 26. November 2020
Vergessen Sie’s! – Lean Management
Die Lean Management Bewegung hat Ordnung und Übersicht in Fabriken und Büros gebracht. Doch ihre Intention und Wirkung geht weit über die positive ...
Data Science 18. November 2020
Cyborgs im Unternehmen – Der Einsatz von Smart Glasses
Betreten Sie den Weg der digitalen Transformation und entdecken Sie Einsatzmöglichkeiten, die für Sie von Nutzen sein könnten. Digitale Transforma ...
Digitalisierung 28. Oktober 2020
Der Qualitätsbegriff im Wandel der Digitalisierung
Digitalisierung bedeutet die Umsetzung von innovativen Ideen mit Hilfe digitaler Möglichkeiten. Impulse kommen dabei vielfach aus Unternehmen und wer ...
Vergessen Sie's 27. Oktober 2020
Vergessen Sie’s! – Die Zukunft
Seit Januar mache ich nun monatlich Vorschläge für das Vergessen. Und suche demnach alle vier Wochen nach einem neuen Thema. Oft beginnt das Schreib ...
Vergessen Sie's 28. Juli 2020
