Suche: Qualitätsmanagement

Normung 27. März 2025
Fabrik, Arbeiter, Begutachtung

„Der Grad der Beteiligung ist ein entscheidender Maßstab für den Erfolg“

Sam Somerville, Vorsitzende des ISO-Gremiums TC 176 SC2 Quality Systems sowie der bei ISO verantwortlichen Arbeitsgruppe TC 176 SC 2 WG 29, spricht im ...
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Audit 28. Februar 2025
Eine Gruppe Kollegen nutzt Methoden des Anders Auditieren

Vom Ritual zur innovativen Technologie – Die spannende Welt des „Anders Auditieren“

In vielen Organisationen herrscht große Unzufriedenheit über die internen Audits, nicht nur bei den Auditierten und den Auditoren. Teilnehmer in cir ...
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Audit 27. Februar 2025
Eine Gruppe von Kollegen im Austausch

Auditieren mit System: Warum sich integrierte Managementsysteme lohnen – trotz Kopfschmerzen

Managementsysteme sind die Vitaminspritze für Unternehmen: Sie bringen Ordnung ins Chaos, machen Prozesse effizient und sorgen dafür, dass sich niem ...
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Das QM und die... 26. Februar 2025
QM und die Macht, Lupe, Zielscheibe

Das QM und die Macht

Das Ausüben von und Streben nach Macht streiten mächtige Vorstandsvorsitzende und hochrangige Führungskräfte bei Interviews in der Regel ab, ist I ...
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Künstliche Intelligenz 6. Februar 2025
Abstrakte Darstellung eines menschlichen Kopfes

Wie KI-Modelle das Denken lernen – Eine kleine Revolution bei DeepSeek

Die Fähigkeit logisch zu denken und Probleme Schritt für Schritt zu lösen – das unterscheidet Menschen von einfachen Rechenmaschinen. Genau diese ...
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Das QM und die... 5. Februar 2025
QM und die Verantwortung, Lupe, Zielscheibe

Das QM und die Verantwortung

Wir haben derartige Sätze oft gehört und schon selbst gesagt: „Dafür bin ich verantwortlich.“ „Dafür habe ich die Verantwortung.“ „Dafü ...
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Fertigungsmesstechnik 3. Februar 2025
Qualitätssicherung Bauteil, Technische Zeichnung

Herausforderungen bei der Normenrecherche in der Qualitätssicherung

In der Qualitätssicherung spielt die Einhaltung von Normen eine entscheidende Rolle. Sie dienen als verbindlicher Standard für Prozesse, Produkte un ...
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Das QM und die... 9. Januar 2025
QM und die Kontrolle, Lupe, Zielscheibe

Das QM und die Kontrolle

So wie es keine Governance ohne Kontrolle gibt, kann es kein (Qualitäts-)Managementsystem geben, dass nicht auch klärt, wo und wie welches Maß an K ...
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Organisationsentwicklung 16. Dezember 2024
VUCA, Kompass, Wanderer

Von SSEE zu VUCA: Unsicherheit bewältigen und Chancen nutzen

Die Herausforderungen der VUCA-Welt – geprägt von Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität – verlangen von Qualitätsmanagern neu ...
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Qualitätsmanagement 5. Dezember 2024
Q-Karriere, KI

QM-Karriere im Mittelstand

Was sind ihre beruflichen Ambitionen? Was sind ihre Erwartungen an eine Karriere? Was sind Ihre konkreten Erwartungen an Ihre Tätigkeiten, Ihre hiera ...
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Eine Hommage auf 3. Dezember 2024
Hommage

Eine Hommage auf Burrhus Frederic Skinner – Konsequenzen unseres Verhaltens

Die von der American Psychological Society herausgegebene Fachzeitschrift Review of General Psychology nannte den Psychologen Burrhus Frederic Skinner ...
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Compliance 5. November 2024
ISO37301

ISO 37301: Compliance als Erfolgsfaktor im integrierten Managementsystem

Die Implementierung eines Compliance Managementsystems (CMS) nach ISO 37301 bietet Unternehmen zahlreiche Chancen. Dies gilt insbesondere, wenn es in ...
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Eine Hommage auf 4. November 2024
Hommage

Eine Hommage auf Ada Lovelace – Natürliche Intelligenz schafft Künstliche Intelligenz

Bereits in der ersten Hälfte des 19. Jahrhunderts erkannte Ada Lovelace (1815 -1852) wohl als erste die Potenziale dessen, was später Computer genan ...
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Eine Hommage auf 7. Oktober 2024
Hommage

Eine Hommage auf Karl William Kapp – Die zerstörerische Milchmädchenrechnung des Kapitalismus

Der Ökonom Karl William Kapp (1910 – 1976) hat einige dieser Schwächen aufgezeigt und bereichert damit bis heute die Nachhaltigkeitsdebatte. Er wa ...
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Audit 4. Oktober 2024

Zukunftssicher auditieren – Betrachtungen zum Kontext der Organisation

Die Anforderungen an den „Kontext der Organisation“, wie sie in Kapitel 4 von ISO 9001:2015 formuliert werden, stehen heute, fast 10 Jahre später ...
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Normung 1. Oktober 2024
Q-Welt gestalten

Die Q-Welt von morgen gestalten: Als DGQ-Mitglieder in der Normung aktiv

Über die DGQ haben Mitglieder die Möglichkeit, sich aktiv in der Normung einzubringen und so Einfluss auf die Rahmenbedingungen des Qualitätsmanage ...
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Normung 26. September 2024
Normungsarbeit im DGQ-Fachkreis

Normungsarbeit aus Fachkreis-Sicht: „Die Anwenderperspektive im Blick haben“

Viele DGQ-Ehrenamtliche wirken aktiv an der Entwicklung und Überarbeitung nationaler und internationaler Normen mit. Immer wieder haben auch die DGQ- ...
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Qualitätsmanagement 17. September 2024

Grübelst du noch oder vernetzt du dich schon? Wie die DGQ-Community Wissen nutzbar macht

In der heutigen schnelllebigen Zeit haben wir es mit rasanten technologischen Innovationen und permanentem Wandel zu tun, mit Informationsflut und Bes ...
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Eine Hommage auf 4. September 2024
Hommage

Eine Hommage auf Peter Lustig – frage, lerne, probiere.

Peter Fritz Willi Lustig (1937-2016) kennen viele von uns als latzhosentragenden Akteur der Kindersendung Löwenzahn von 1981 bis 2006. Nicht ganz so ...
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Qualitätsmanagement 23. August 2024
Training, Weiterbildung

„DGQ-Trainings leben von Offenheit und Empathie“

Wissen vermitteln und Menschen befähigen: Das steht im Mittelpunkt der DGQ-Trainings. Jan Schuboth, DGQ-Trainer für die Themen Qualitätsmanagement ...
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Eine Hommage auf 31. Juli 2024
Hommage

Eine Hommage auf Elinor Ostrom – Hummer für die Qualität

Die US-amerikanische Professorin Elinor Ostrom (1933-2012) erhielt als erste Frau 2009 den Wirtschaftsnobelpreis. Ihre Arbeiten sind bahnbrechend für ...
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Normung 30. Juli 2024
Gerichtsurteil, EuGh

Erst Dieselentscheidung, dann Malamud-Urteil: Zur Rechtsverbindlichkeit von Normen

Das sogenannte Malamud-Urteil vom März dieses Jahres hat in der Welt der Normenanwender und Normungsorganisationen für Aufsehen gesorgt: Neben der F ...
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Nachhaltigkeit 10. Juli 2024
Automobilindustrie, Hersteller, OEM

Die Wichtigkeit von Nachhaltigkeitsprüfungen zwischen Automobil-OEMs und Zulieferbetrieben

In der heutigen globalisierten Wirtschaft ist Nachhaltigkeit mehr als nur ein Schlagwort; sie ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Unternehmen ...
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Eine Hommage auf 26. Juni 2024
Hommage

Eine Hommage auf Vilfredo Pareto – die Aufwand-Nutzen-Relation

Von den 20 Prozent der Menschen, die Pareto kennen, benutzen 80 Prozent das Paretodiagramm. Oder so ähnlich. Von den vielen klugen Erkenntnissen und ...
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Normung 10. Juni 2024
Risiko- und Chancenmanagement, Jenga

Neuer Denkansatz für das Risiko- und Chancenmanagement: Wegweisende Erkenntnisse aus DQS-Projekt und -Normenarbeit

In einer Welt, die von Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität (VUKA) geprägt ist, ist die Fähigkeit, Risiken nicht nur zu managen, ...
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Digitalisierung 5. Juni 2024
Speech Mining, Prozesse, Handy

Speech Mining – die Zukunft der prozessorientierten Unternehmensführung?

In der heutigen schnelllebigen und digitalisierten Geschäftswelt sind Unternehmen ständig auf der Suche nach innovativen Methoden, um ihre Prozesse ...
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Digitalisierung 31. Mai 2024
Software, Qualitätsmanagement

Neue Software und keiner macht mit?! – So kann die Einführung einer digitalen Lösung gelingen

Der Worst Case bei einer Software-Einführung ist es, wenn die User die Software nicht akzeptieren. Da nutzt selbst die beste Software nichts, wenn si ...
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Eine Hommage auf 29. Mai 2024
Hommage

Eine Hommage auf Mechthilde Lichnowsky – Der Kampf mit dem Fachmann

Meine heutige Hommage gilt einer Frau, von der ich Mitte Mai durch eine Buchbesprechung im Feuilleton der FAZ erstmalig erfuhr: Mechthilde Lichnowsky. ...
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Eine Hommage auf 24. April 2024
Hommage

Eine Hommage auf Zygmunt Bauman – Unsere flüchtige Moderne

n der Soziologie hat Zygmunt Bauman unübersehbare Spuren hinterlassen, hat unter anderem, was uns heute an Transformation so bewegt und befasst, bela ...
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Eine Hommage auf 28. Februar 2024
Hommage

Eine Hommage auf John Ruskin – Qualität hat ihren Preis

John Ruskin brachte es auf den Punkt, das mit der Qualität: „Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter mache ...
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Audit 26. Februar 2024
Audit, agile Methoden

Mit Audits auf Basis agiler Methoden die Wertschöpfung steigern

Interne Audits werden in Organisationen oft als nicht wertschöpfend wahrgenommen. Dafür gibt es etliche Gründe. Erstens: Oftmals dienen sie nur zur ...
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Eine Hommage auf 31. Januar 2024
Hommage

Eine Hommage auf Paul Watzlawick – Die fünf Axiome der Kommunikation

Paul Watzlawick (1921-2007) war promovierter Philosoph, Psychotherapeut und Kommunikationswissenschaftler, der 1957 von der Universität El Salvador e ...
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Prozessmanagement 18. Januar 2024
Digitale Prozessoptimierung, Aktenberg, Digitalisierung

Digitale Prozessoptimierung: Ein Game-Changer für QM-Beauftragte

Stellen Sie sich vor, Ihr Arbeitsalltag als Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) erlebt eine radikale Verwandlung. Die endlosen Papierdokumente und ...
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Eine Hommage auf 11. Januar 2024
Hommage

Eine Hommage auf Carlo Cipolla – Die Prinzipien der menschlichen Dummheit

Carlo Cipolla (1922-2000) war ein italienischer Wirtschaftshistoriker, der über 30 Jahre in Berkeley, Kalifornien, lehrte. Als Forscher und Schriftst ...
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12 Sätze die Ihr QM verbessern 20. Dezember 2023
12 Sätze die ihr QM verbessern

12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 12. Satz: „Lassen Sie uns das hier und jetzt beenden.“

Augen zu und durch? Warum und zu welchem Preis? Eine Besprechung, in der es nicht zur Sache geht, ein externes Audit, das aus dem Ruder läuft, eine M ...
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Qualitätsmanagement 18. Dezember 2023
Gamification, Skills

Gamification im QM: Ernste Themen verspielt angehen

Im Wort „Qualität“ steckt das Wort „Qual“? Nicht unbedingt! Im QM können wir mit spielerisch leichten Ansätzen und Tools auch harte Nüsse ...
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Qualitätsmanagement 4. Dezember 2023

Qualitätsmanager auf dem Weg zur Exzellenz: Vom QMler zur treibenden Kraft

Erinnern Sie sich noch an unser Q-Leader Self Assessment? Und – wie viel Q-Leader steckt in Ihnen? Wie nehmen Sie sich selbst wahr? In der Zwischenz ...
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12 Sätze die Ihr QM verbessern 29. November 2023
12 Sätze die ihr QM verbessern

12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 11. Satz: „Das kann ich selbst beeinflussen.“

Es gibt Dinge, die können Sie selbst einfach anders machen. Es gibt Veränderungen, zu denen Sie andere stimulieren oder motivieren können. Und es g ...
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Qualitätsmanagement 27. November 2023

Karriere im QM: „Mein Engagement bei der DGQ hat mir neue Perspektiven eröffnet“

Im Qualitätsmanagement gibt es nicht den einen Karriereweg – vielmehr führen viele Wege zum QM, wie die Praxis zeigt. Tom Rittel, Leitungsmitglied ...
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QM im Gesundheits- und Sozialwesen 23. November 2023

Die digitale Transformation vorantreiben: Welche Kompetenzen QMler einbringen können – und sollten

Seit geraumer Zeit wird über die Zukunft der QM-Fachmenschen diskutiert. Es geht um Kompetenzen: Reichen die klassischen Qualifikationen noch, werden ...
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12 Sätze die Ihr QM verbessern 25. Oktober 2023
12 Sätze die ihr QM verbessern

12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 10. Satz: Das ist schön. Das ist gut. Das macht Freude.

Nehmen Sie es mir nicht krumm, wenn ich ganz offen sage, dass es mir so scheint, als neigten viele Qualitätsmanagerinnen und Qualitätsmanager zu ein ...
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QM-Methoden 4. Oktober 2023
Q-Methoden, Mittelstand

Q-Methoden im Mittelstand: Potenzial und Grenzen

Im Zeitalter des globalen Wettbewerbs und der Informationsflut spielt das Qualitätsmanagement eine besondere Rolle. Für den deutschen Mittelstand, o ...
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Nachhaltigkeit 28. September 2023
Nachhaltigkeitsmanagement, FK Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeitsmanagement: Tipps für KMU

Kleine und mittelständische Unternehmen verfügen oft über begrenzte Ressourcen, wenn es um die Umsetzung von Nachhaltigkeitsmaßnahmen geht. Daher ...
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12 Sätze die Ihr QM verbessern 27. September 2023
12 Sätze die ihr QM verbessern

12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 9. Satz: Das probieren wir aus.

Sicherlich haben viele Menschen, die aus eigenem Antrieb ins Qualitätsmanagement gehen oder von anderen dafür als geeignet befunden werden, eher ein ...
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Qualitätsmanagement 19. September 2023
FQS, Forschung, Wissenschaft

„Die FQS schafft Lösungsräume, um über den Tellerrand zu blicken“

Dr. Paul Kübler ist neues Vorstandsmitglied der FQS - Forschungsgemeinschaft Qualität e.V. Im Interview erläutert er, welche Chancen er in der Arbe ...
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Qualitätsmanagement 7. September 2023
Forschung, FQS

„Unser zentrales Anliegen ist der Transfer von Know-how in Unternehmen“

Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Energie- und Rohstoffpreise, Fachkräftemangel – Unternehmen stehen zurzeit vielen Herausforderungen gegenüber. Gl ...
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12 Sätze die Ihr QM verbessern 30. August 2023
12 Sätze die ihr QM verbessern

12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 8. Satz: Das ist erforderlich, weil…

Es hat sich mehr und mehr eingespielt, neue Regeln, Vorschriften, Prozess- und Managementsystemanpassungen mit einem Verweis auf Normen, Kundenanforde ...
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Audit 22. August 2023

Interne Systemaudits – wer braucht die noch?

Am Thema Systemaudit entzünden sich in letzter Zeit heftige Diskussionen. Müssen sie als Bestandteil interner Auditprogramme weiterhin durchgeführt ...
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QM-Methoden 2. August 2023
Agile Methoden, Scrum, Post-It, Agilität

Agiles Arbeiten: wo passt es – wo nicht?

Immer häufiger hört man in Unternehmen den Ruf nach Agilität. Die zahlreichen Vorteile sprechen für sich. Agilität ist inzwischen ein viel diskut ...
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QM-Methoden 31. Juli 2023
KI, ChatGPT, Qualitätsmanager, Charts

Wie die Kombination aus KI und Q-Methoden den Alltag von QMBs und ISBs verbessert – und wo ihre Grenzen liegen

In den verantwortungsvollen Rollen eines Qualitätsbeauftragten (QMB) oder auch eines Integrierten Managementsystembeauftragten (ISB) finden sich viel ...
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QM-Methoden 13. Juli 2023
Customer Journey, QM-Methoden, Methodenkompetenz

Customer Journey im QM – der Kunde als zusätzlicher Prozessbeteiligter

Viele Unternehmen schreiben sich eine hohe Kundenzufriedenheit auf die Fahne. Andere wiederum sind froh, guten Service gerade noch so liefern zu könn ...
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Integrierte Managementsysteme 6. Juli 2023
Inhouse, Consulting, Beratung, IMS, Integrierte Managementsysteme, Glühbirne

„Immer auf die Chancen der Integration hinweisen“

Marco Rasper ist Key Account Manager bei der DGQ Weiterbildung. Im Interview erläutert er, was seine Kundinnen und Kunden im Bereich der Inhouse-Schu ...
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Integrierte Managementsysteme 5. Juli 2023
IMS, Nachhaltigkeit, ISO, Integration

Nachhaltigkeit im Kontext von Qualität und Managementsystemen – miteinander statt nebeneinander

In vielen Unternehmen, unabhängig von Branche und Größe, stellt sich die Frage, wie Nachhaltigkeit sowohl vom Organigramm her als auch in den Proze ...
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Integrierte Managementsysteme 3. Juli 2023
IMS, Manager, Managementsystem, Fernglas, Überblick

Integriertes Managen kann nur ein Manager, der den Überblick hat

Heutige Managementsysteme brauchen Flexibilität und Agilität, um sich den Anforderungen der Kunden und der sich ständig verändernden Welt anzupass ...
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Integrierte Managementsysteme 29. Juni 2023
Integrierte Managementsysteme, Integriertes Managementsystem, IMS, Zahnrad

Ist das Integrierte Managementsystem eine Sackgasse der Desintegration?

Es klingt so gut: Integriertes Management, Integriertes Managementsystem. Aber schon sprachlich ist uns Qualitätsmanagerinnen und -managern die Integ ...
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12 Sätze die Ihr QM verbessern 28. Juni 2023
12 Sätze die ihr QM verbessern

12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 6. Satz: Effektivität geht vor Effizienz

Effizienz ist ein Leitparadigma der Wirtschaft. Auch eines der Evolution. Mit möglichst wenig Ressourcen möglichst viel erreichen. Wo Ressourcen im ...
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Integrierte Managementsysteme 21. Juni 2023

Klare Richtung statt Irrwege: Von der Vielfalt an Managementsystemen zum einheitlichen Unternehmenssteuerungssystem

Integrierte Managementsysteme (IMS) existieren oft nur formal. In vielen Organisationen besteht stattdessen eine Vielzahl paralleler Managementsysteme ...
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12 Sätze die Ihr QM verbessern 24. Mai 2023
12 Sätze die ihr QM verbessern

12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 5. Satz: Es ist nicht meine Aufgabe, Ihre QM-System-Verstöße beim Kunden zu heilen

Der fünfte Teil der Blogreihe von Benedikt Sommerhoff dreht sich um eine fiktive Situation, die so oder so ähnlich mit Sicherheit jede:r Qualitätsm ...
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12 Sätze die Ihr QM verbessern 6. April 2023
12 Sätze die ihr QM verbessern

12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 3. Satz: Das ist gut genug

Kontinuierliche Verbesserung ist ein bedeutendes Grundprinzip unserer menschlichen Zivilisation. Nicht nur die evolutionäre natürliche Varianz und A ...
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12 Sätze die Ihr QM verbessern 4. April 2023
12 Sätze die ihr QM verbessern

12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 2. Satz: Ich weiß es nicht

Wir alle sehen uns – zumindest beruflich – unter der Anforderung, viel wissen und können zu müssen. Nichtwissen gilt per se als problematisch un ...
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Nachhaltigkeit 30. März 2023
Fachkreis Nachhaltigkeit, Pflanze wächst aus Tastatur

Qualität trifft Nachhaltigkeit: Sprechen wir bald ganz selbstverständlich von einer Abteilung QN?

„Wir als Qualitätsmanager:innen haben genug zu tun. Wir können uns nicht auch noch um Nachhaltigkeit kümmern!“ Diese Einstellung ist eine mà ...
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Nachhaltigkeit 23. März 2023

Der künftige DGQ Fachkreis Nachhaltigkeit stellt sich vor

Beim Thema Nachhaltigkeit wird viel und gerne mit Buzzwords um sich geworfen. Der Sache selbst ist mit Phrasendrescherei allerdings nicht geholfen. St ...
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12 Sätze die Ihr QM verbessern 23. Februar 2023
12 Sätze die ihr QM verbessern

12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 1. Satz: Ich möchte Sie und Ihre Pläne besser verstehen

„Ich möchte Sie und Ihre Pläne besser verstehen“ ist ein Satz, der ins Gespräch mit Leitungs- und Führungskräften gehört, aber auch gegenüb ...
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Normung 21. Februar 2023
ISO, Norm, Richtlinie

Engagement und Zielsetzung in der Normungsarbeit – welchen Beitrag leistet die DGQ?

Jeder, der sich in seinem beruflichen Umfeld mit Normenanwendung beschäftigt, wünscht sich idealerweise Normen, die klar, eindeutig und verständlic ...
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Normung 16. Februar 2023
Zusammenarbeit, Netzwerk, Menschen, Normungsarbeit

Normungsarbeit – wie und warum beteiligen?

Aktive Normungsarbeit ist eine Zukunftsinvestition – sowohl für die Normungsexpertinnen und -experten als auch für die entsendenden Organisationen ...
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Normung 14. Februar 2023
DIN, EN, ISO - Normung

DIN, EN, ISO: Wozu brauchen wir eigentlich Normung?

Erfolgreich sind sie auch, wenn sie unbemerkt bleiben: Normen stellen die Weichen für unseren Alltag, sorgen dafür, dass die Schraube in die Mutter ...
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Qualitätsmanagement 19. Januar 2023

Neues Jahr, neue Vorsätze: Hin zu einer positiven Q-Kultur im Unternehmen

Es läuft etwas schief im QM: Die Diskrepanz zwischen dem, was Qualität im Ursprünglichen meint, und dem, was im QM von Unternehmen tagtäglich ange ...
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Automobilindustrie 24. November 2022

Audi: Ein erster Schritt in die Welt von KI und Fertigung

Ein Pilotprojekt am Audi-Standort Neckarsulm kontrolliert mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) die Qualität von Schweißpunkten in der Serienpr ...
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Organisationsentwicklung 28. September 2022

Wie viel Q-Leader steckt in Ihnen? Probieren Sie es aus!

In immer volatileren Zeiten funktionieren die alten Methoden immer weniger – dies betrifft auch das Qualitätsmanagement. Der DGQ-Fachkreis „QM un ...
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Pflege 5. Juli 2022

Normungsaktivitäten der DGQ zu Pflege und Gesundheit, Teil II

Krankheit und Pflegebedarf – hier liegen zwei neue Schwerpunkte in der Normungsarbeit der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ). Damit folgt s ...
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Qualitätsmanagement 25. Mai 2022

Internes Marketing für QM – Diese 3 Tipps sollten Sie beachten!

Haben Sie festgestellt, dass es doch manchmal sehr anstrengend ist, Kolleginnen und Kollegen, aber auch die oberste Leitung, von einem guten QM-System ...
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Pflege 8. März 2022

Entlassungsmanagement: Das Überleitungs-Dilemma

Intensiv habe ich mich im Rahmen meiner Tätigkeit als Fachreferent Pflege auch mit dem Enlassmanagement beschäftigt. Gemeinsam mit einer Arbeitsgrup ...
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QM und QS im Wandel 25. November 2021

Wir müssen uns refokussieren – auf uns Menschen

Die DGQ legt den Fokus auf den Menschen. Wieso tut sie das? Weil der Mensch es sich wert sein sollte. Strukturen, Prozesse und Verfahren ändern sich. ...
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So sieht's aus 24. November 2021

So sieht’s aus – eine andere Art von QM-System

Seit einiger Zeit befasse ich mich mit der Wirksamkeit und der Akzeptanz von Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, der QM-Systeme und ihrer Metho ...
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Qualitätsmanagement 23. November 2021

Wirksamkeit menschlichen Handelns als eine Voraussetzung zur Erzielung von Qualität

Um die gewünschte Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu erreichen, müssen bekanntermaßen die qualitätsrelevanten Aktivitäten in einer O ...
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Motivation 4. November 2021

Wie lässt sich die Motivation steigern? – erklärt am Beispiel des Job-Characteristics Modells

Erinnern Sie sich noch an Ihren QM1-Lehrgang und das Modul Motivation? Lang ist’s her, vieles schon vergessen, doch so manches ist noch in Erinnerun ...
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So sieht's aus 29. September 2021

So sieht’s aus: Darf’s auch etwas weniger sein?

Neulich lieh ich mir das Automobil einer Kollegin. Es ist das gleiche Modell, das auch ich seit drei Jahren fahre, nur nigelnagelneu. Es roch nach Neu ...
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Qualitätsmanagement 14. September 2021

Culture Transformation Evaluation – Wie können Unternehmen eine Kulturentwicklung effektiv anstoßen?

Die Optimierung bestehender Geschäftsfelder und das professionelle Management von Veränderungs-Prozessen stellen Unternehmen in immer höherem Maß ...
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So sieht's aus 28. Juli 2021

So sieht’s aus…wenn wir die QM-Blase verlassen

Wenn Ethnologen auf das Qualitätsmanagement und seine Bewohner schauten, welche sozialen Prozesse, kultischen Handlungen, Alltagsrituale, bedeutenden ...
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So sieht's aus 24. Juni 2021

So sieht’s aus: Alle für Einen oder Einer für Alle?

Egal wie viel eine Einzelne oder ein Einzelner weiß, es gibt zu fast allen Themen jemanden im Unternehmen, die oder der mehr weiß. Das gilt umso meh ...
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So sieht's aus 20. Mai 2021

So sieht’s aus: Die fachliche, juristische und moralische Dimension der Qualität

Zu der Frage: Was ist Qualität? gab es in den letzten Monaten in diesem Blog und in der QZ eine spannende und kontroverse Diskussion, an der sich vie ...
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Data Science 7. Mai 2021

Die Prognose von Reklamationen als Modell der Zukunft?

Big Data, Data Science, Predictive Quality und nun auch noch die Prognose von Reklamationen? Neue Technologien und Modelle finden immer häufiger ihre ...
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So sieht's aus 28. April 2021

So sieht’s aus: Bitte nicht den KVP mit Innovation verwechseln

Mit dem Begriff Innovation gingen wir in den letzten Jahrzehnten sehr großzügig um. Denn Innovation ist ein überwiegend positiv belegter Begriff. V ...
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Innovation 27. April 2021

Fünf Gründe für das Zusammenspiel von Qualitäts- und Innovationsmanagement

An vielen Punkten stehen sich Innovations- und Qualitätsmanagement diametral gegenüber: Innovation braucht Fehler und Scheitern. Das Qualitätsmanag ...
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Data Science 15. April 2021

Predicting Quality mit KI: Die Maschine lernt

Im dritten und letzten Teil der Reihe werfen wir einen Blick darauf, wie genau Machine Learning Algorithmen für Predictive Quality eingesetzt werden ...
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Medizinprodukte 13. April 2021

Ich möchte Marie Kondo als Qualitätsmanagerin einstellen: Deformalisierung durch Struktur und Systematik

Letztes Jahr fiel mir in der Bibliothek ein Buch der Aufräumexpertin Marie Kondo in die Hände. Mehr aus purer Neugier als aus wirklichem Interesse n ...
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Data Science 8. April 2021

Predicting Quality mit KI: Ein Blick in die Daten

Predictive Quality verspricht das frühzeitige Erkennen von Ausschussteilen und die datengetriebene Optimierung von Produktionsprozessen zur Sicherste ...
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Data Science 1. April 2021

Predicting Quality mit KI: Das Ziel abstecken

Explodierende Smartphones, defekte Pedale in Autos, die Verarbeitung schadhafter Erdnüsse…Die Liste an Schlagzeilen mit Rückrufaktionen ist so ers ...
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Data Science 25. März 2021

Wie Sie erfolgreich Data Science Projekte im QM meistern

Um die zunehmende Menge an verfügbaren Daten mehrwertstiftend für das QM zu nutzen, ist eine maschinelle Unterstützung bei der Datenanalyse zwingen ...
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So sieht's aus 19. März 2021

So sieht’s aus: Ganz schön viel Veränderung

Veränderung war und ist immer. Vor allem Veränderung in unseren Unternehmen. Und weil sie so tief in unsere Leben eingreift, hat sie uns auch immer ...
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So sieht's aus 24. Februar 2021

So sieht’s aus: Von schädlicher Regeleinhaltung und nützlichem Regelbruch

In der folgenden Grafik zeigt Benedikt Sommerhoff die Effekte der Regeleinhaltung und -nichteinhaltung auf. Ein Thema, zu dem es im Qualitätsmanageme ...
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Kommunikation und Präsentation 12. Februar 2021

Die fünf gängigsten Meeting-Arten – was Sie bei der Online-Durchführung beachten müssen

Auch 2021 finden viele Meetings immer noch ausschließlich online statt. Doch Meeting ist nicht gleich Meeting, vor allem nicht bei der virtuellen Dur ...
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Pflege 10. Februar 2021

Wie ist die Pflege zu dem geworden, was sie ist?

Um das Heute zu verstehen, ist es wichtig einen Blick auf das Gestern zu werfen. Auch beim Thema Pflege haben der gesellschaftliche Kontext und der zu ...
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QM-Methoden 3. Februar 2021

3 Tipps für den Einsatz von QM-Methoden

Sie sind im Bereich Qualitätsmanagement tätig und haben die Aufgabe bekommen, ein Problem systematisch zu untersuchen und methodisch zu lösen?  Od ...
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QM und QS im Wandel 29. Oktober 2020

Brauchen wir einen „modernen“ Qualitätsbegriff?

Die Diskussion um das Verständnis von „Qualität“ begleitet die Community, Experten und die Öffentlichkeit seit Jahrzehnten. Immer wieder tauche ...
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Digitalisierung 28. Oktober 2020

Der Qualitätsbegriff im Wandel der Digitalisierung

Digitalisierung bedeutet die Umsetzung von innovativen Ideen mit Hilfe digitaler Möglichkeiten. Impulse kommen dabei vielfach aus Unternehmen und wer ...
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QM und QS im Wandel 22. September 2020

QM und QS im Wandel: Kollektive Qualitätssicherung des Liefernetzes

Unter vier Augen sprechen Kolleginnen und Kollegen aus dem Qualitätsmanagement Tacheles: Es läuft so einiges schief in der Lieferkette. Da vertusche ...
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Lieferantenmanagement 4. August 2020

Tipps im Umgang mit Lieferanten und Partnern in China – Vor der Reise

Sie sind im Bereich Einkauf tätig und haben die Aufgabe bekommen, einen neuen Lieferanten in China zu suchen? Oder Sie sollen ihre Bestellungen bei e ...
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QM und QS im Wandel 30. Juli 2020

QM und QS im Wandel: Deformalisierung

Sie kennen das. Bei der Steuerklärung, der Anmeldung der Kinder für eine Schule, beim Beantragen eines Visums für China: Aufwändige Prozesse, für ...
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Automobilindustrie 19. Juni 2020

Zertifizierung nach TISAX – Was ist das?

Digitalisierung, Vernetzung, Cloud-Anwendungen, usw.: Die fortschreitende technologischen Entwicklungen machen diese Welt vielfach lebenswerter. Sie s ...
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