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Das QM und die... 30. September 2025
Das QM und die Verbesserung
Brot ist ein gutes Beispiel dafür, dass Verbesserung nicht immer kontinuierlich sein kann. Jeden Tag seit mindestens 14.000 Jahren backen Menschen Br ...
Das QM und die... 3. September 2025
Das QM und die Veränderung
Veränderung ist der ständige Begleiter der Menschheit, im Großen und im Kleinen. Einige Veränderungen brechen ohne unser Zutun über uns hinein, v ...
Das QM und die... 7. August 2025
Das QM und die Disziplin
Ohne Disziplin ist ein gelingendes Leben schwierig. Wer gut in seinem Sport sein will, wer Examen bestehen möchte, wer anstrebt, nicht zu- oder sogar ...
Das QM und die... 30. Juni 2025
Das QM und die Innovation
QM und Innovation? Ja, die beiden gehören zusammen? Wirklich? Na ja, in dem Sinne, dass auch QM Innovation benötigt und die Innovation ja auch Quali ...
Das QM und die... 4. Juni 2025
Das QM und die Perfektion
Perfektion heiß Vollkommenheit, Vollendung. Endstation und Ziel aller kontinuierlichen Verbesserung? Perfektion ist gleichzeitig Überheblichkeit und ...
Das QM und die... 30. April 2025
Das QM und die Motivation
Motivation ist ein Riesenthema unserer Zeit. Wir fragen nach der Motivation der jungen Menschen fürs Arbeiten im Allgemeinen und für die Übernahme ...
Das QM und die... 2. April 2025
Das QM und die Wirtschaftlichkeit
Qualitätsmanagement kostet – doch mangelnde Qualität kostet mehr. Unternehmen, die gezielt in Qualität investieren, senken langfristig ihre Fehle ...
Das QM und die... 26. Februar 2025
Das QM und die Macht
Das Ausüben von und Streben nach Macht streiten mächtige Vorstandsvorsitzende und hochrangige Führungskräfte bei Interviews in der Regel ab, ist I ...
Das QM und die... 5. Februar 2025
Das QM und die Verantwortung
Wir haben derartige Sätze oft gehört und schon selbst gesagt: „Dafür bin ich verantwortlich.“ „Dafür habe ich die Verantwortung.“ „Dafü ...
Das QM und die... 9. Januar 2025
Das QM und die Kontrolle
So wie es keine Governance ohne Kontrolle gibt, kann es kein (Qualitäts-)Managementsystem geben, dass nicht auch klärt, wo und wie welches Maß an K ...
Qualitätsmanagement 5. Mai 2026
Prompt-Katalog für den QM-Alltag: Praktische KI-Hilfe für Qualitätsmanager:innen
Künstliche Intelligenz bietet im Qualitätsmanagement großes Potenzial – vorausgesetzt, sie wird gezielt und verantwortungsvoll eingesetzt. Der †...
Organisationsentwicklung 13. Januar 2026
Q-Strategie – QM mit Ziel und Auftrag
Allzu leicht gerät eine Q-Abteilung in operative Hektik oder ins strategische Abseits. Eine aus der Unternehmensstrategie abgeleitete Q-Strategie fok ...
Organisationsentwicklung 8. Januar 2026
Zwischen Anforderungen und Wirksamkeit: Wege aus der Bürokratiefalle im QM
Bürokratie ist in vielen Unternehmen ein ständiger Begleiter – sie sorgt für Ordnung, klare Abläufe und Nachvollziehbarkeit. Doch gerade im Qual ...
Nachhaltigkeit 26. November 2025
Nachhaltigkeit als Turbo für wirksame QM-Systeme
Die Revision der ISO 9001 öffnet die Tür, Qualitätsmanagement (QM) und Nachhaltigkeit enger zu verzahnen. Richtig umgesetzt kann das die Wirksamkei ...
Audit 7. Oktober 2025
ISO 10005 – Der QM-Plan als Chamäleon unter den Management-Tools
Wer glaubt, Qualitätsmanagementpläne seien nur etwas für Normverliebte und Auditoren mit Klemmbrett, hat die Rechnung ohne die ISO 10005 gemacht. D ...
Audit 1. September 2025
Der externe Auditor als Coach für das interne Audit: Mit den richtigen Fragen zu mehr Wirksamkeit im QM-System
Traditionell galt der Auditor als Kontrollelement im Qualitätsmanagementsystem (QMS). Seine Hauptaufgabe bestand darin, Abweichungen von Normen und i ...
Organisationsentwicklung 14. August 2025
QM goes Coaching – Warum Qualität mehr Haltung als Kontrolle ist
Qualitätsmanagement verändert sich. In einer Welt, in der Veränderung zur Normalität geworden ist, reicht es nicht mehr aus, nur Prozesse zu dokum ...
Organisationsentwicklung 20. Juni 2025
Ein Kulturnavigator für das Qualitätsmanagement: Wie Abteilungskulturen zum Schlüssel für wirksames QM werden
Qualitätsmanagement ist weit mehr als das Abarbeiten von Normen und Checklisten – es ist ein Gestaltungsspielraum. Wer als Qualitätsmanager:in heu ...
Qualitätsmanagement 5. Dezember 2024
QM-Karriere im Mittelstand
Was sind ihre beruflichen Ambitionen? Was sind ihre Erwartungen an eine Karriere? Was sind Ihre konkreten Erwartungen an Ihre Tätigkeiten, Ihre hiera ...
Qualitätsmanagement 2. Dezember 2024
Next Generation Q – Die QM Youngsters der DGQ und ihre Perspektive auf die Zukunft des Qualitätsmanagements
Qualitätsmanagement ist eine Disziplin, die sich ständig weiterentwickelt. Neue Herausforderungen wie Digitalisierung, Nachhaltigkeit oder Resilienz ...
Compliance 6. November 2024
Wieviel Compliance steckt im QM?
In Zeiten zunehmender vertraglicher Auseinandersetzungen zwischen Kunde, OEM und Zulieferer beziehungsweise in der gesamten Lieferkette in Form von RÃ ...
Prozessmanagement 18. Januar 2024
Digitale Prozessoptimierung: Ein Game-Changer für QM-Beauftragte
Stellen Sie sich vor, Ihr Arbeitsalltag als Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) erlebt eine radikale Verwandlung. Die endlosen Papierdokumente und ...
12 Sätze die Ihr QM verbessern 20. Dezember 2023
12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 12. Satz: „Lassen Sie uns das hier und jetzt beenden.“
Augen zu und durch? Warum und zu welchem Preis? Eine Besprechung, in der es nicht zur Sache geht, ein externes Audit, das aus dem Ruder läuft, eine M ...
Qualitätsmanagement 18. Dezember 2023
Gamification im QM: Ernste Themen verspielt angehen
Im Wort „Qualität“ steckt das Wort „Qual“? Nicht unbedingt! Im QM können wir mit spielerisch leichten Ansätzen und Tools auch harte Nüsse ...
Qualitätsmanagement 4. Dezember 2023
Qualitätsmanager auf dem Weg zur Exzellenz: Vom QMler zur treibenden Kraft
Erinnern Sie sich noch an unser Q-Leader Self Assessment? Und – wie viel Q-Leader steckt in Ihnen? Wie nehmen Sie sich selbst wahr? In der Zwischenz ...
12 Sätze die Ihr QM verbessern 29. November 2023
12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 11. Satz: „Das kann ich selbst beeinflussen.“
Es gibt Dinge, die können Sie selbst einfach anders machen. Es gibt Veränderungen, zu denen Sie andere stimulieren oder motivieren können. Und es g ...
Qualitätsmanagement 27. November 2023
Karriere im QM: „Mein Engagement bei der DGQ hat mir neue Perspektiven eröffnet“
Im Qualitätsmanagement gibt es nicht den einen Karriereweg – vielmehr führen viele Wege zum QM, wie die Praxis zeigt. Tom Rittel, Leitungsmitglied ...
QM im Gesundheits- und Sozialwesen 23. November 2023
Die digitale Transformation vorantreiben: Welche Kompetenzen QMler einbringen können – und sollten
Seit geraumer Zeit wird über die Zukunft der QM-Fachmenschen diskutiert. Es geht um Kompetenzen: Reichen die klassischen Qualifikationen noch, werden ...
12 Sätze die Ihr QM verbessern 25. Oktober 2023
12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 10. Satz: Das ist schön. Das ist gut. Das macht Freude.
Nehmen Sie es mir nicht krumm, wenn ich ganz offen sage, dass es mir so scheint, als neigten viele Qualitätsmanagerinnen und Qualitätsmanager zu ein ...
12 Sätze die Ihr QM verbessern 27. September 2023
12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 9. Satz: Das probieren wir aus.
Sicherlich haben viele Menschen, die aus eigenem Antrieb ins Qualitätsmanagement gehen oder von anderen dafür als geeignet befunden werden, eher ein ...
12 Sätze die Ihr QM verbessern 30. August 2023
12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 8. Satz: Das ist erforderlich, weil…
Es hat sich mehr und mehr eingespielt, neue Regeln, Vorschriften, Prozess- und Managementsystemanpassungen mit einem Verweis auf Normen, Kundenanforde ...
QM-Methoden 31. Juli 2023
Wie die Kombination aus KI und Q-Methoden den Alltag von QMBs und ISBs verbessert – und wo ihre Grenzen liegen
In den verantwortungsvollen Rollen eines Qualitätsbeauftragten (QMB) oder auch eines Integrierten Managementsystembeauftragten (ISB) finden sich viel ...
12 Sätze die Ihr QM verbessern 26. Juli 2023
12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 7. Satz: Das braucht Zeit
Unser ganzes Leben, zumindest aber unser Arbeiten ist stark von Sofortismus geprägt. Wer eine halbe Stunde nicht auf eine Chatnachricht antwortet, de ...
QM-Methoden 13. Juli 2023
Customer Journey im QM – der Kunde als zusätzlicher Prozessbeteiligter
Viele Unternehmen schreiben sich eine hohe Kundenzufriedenheit auf die Fahne. Andere wiederum sind froh, guten Service gerade noch so liefern zu könn ...
12 Sätze die Ihr QM verbessern 28. Juni 2023
12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 6. Satz: Effektivität geht vor Effizienz
Effizienz ist ein Leitparadigma der Wirtschaft. Auch eines der Evolution. Mit möglichst wenig Ressourcen möglichst viel erreichen. Wo Ressourcen im ...
12 Sätze die Ihr QM verbessern 24. Mai 2023
12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 5. Satz: Es ist nicht meine Aufgabe, Ihre QM-System-Verstöße beim Kunden zu heilen
Der fünfte Teil der Blogreihe von Benedikt Sommerhoff dreht sich um eine fiktive Situation, die so oder so ähnlich mit Sicherheit jede:r Qualitätsm ...
12 Sätze die Ihr QM verbessern 26. April 2023
12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 4.: Der nicht gesagte Satz
Es ist so schwer, sich kurz zu fassen. So schwierig, nicht zu fragen, nicht zu antworten. Anstrengend, sich und andere nicht zu wiederholen. Hart, Sti ...
12 Sätze die Ihr QM verbessern 6. April 2023
12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 3. Satz: Das ist gut genug
Kontinuierliche Verbesserung ist ein bedeutendes Grundprinzip unserer menschlichen Zivilisation. Nicht nur die evolutionäre natürliche Varianz und A ...
12 Sätze die Ihr QM verbessern 4. April 2023
12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 2. Satz: Ich weiß es nicht
Wir alle sehen uns – zumindest beruflich – unter der Anforderung, viel wissen und können zu müssen. Nichtwissen gilt per se als problematisch un ...
12 Sätze die Ihr QM verbessern 23. Februar 2023
12 Sätze, die Ihr QM verbessern – 1. Satz: Ich möchte Sie und Ihre Pläne besser verstehen
„Ich möchte Sie und Ihre Pläne besser verstehen“ ist ein Satz, der ins Gespräch mit Leitungs- und Führungskräften gehört, aber auch gegenüb ...
Business Continuity Management 25. August 2022
BCM, RM, UM, QM, CM, ASM, ISM – wer bietet mehr?
Nach zwei Jahren Pandemie und einem halben Jahr Krieg in Europa stellen einige Organisationen fest, dass „Just in Sequence“ neben Kostensparen bei ...
Qualitätsmanagement 25. Mai 2022
Internes Marketing für QM – Diese 3 Tipps sollten Sie beachten!
Haben Sie festgestellt, dass es doch manchmal sehr anstrengend ist, Kolleginnen und Kollegen, aber auch die oberste Leitung, von einem guten QM-System ...
So sieht's aus 24. November 2021
So sieht’s aus – eine andere Art von QM-System
Seit einiger Zeit befasse ich mich mit der Wirksamkeit und der Akzeptanz von Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, der QM-Systeme und ihrer Metho ...
So sieht's aus 28. Juli 2021
So sieht’s aus…wenn wir die QM-Blase verlassen
Wenn Ethnologen auf das Qualitätsmanagement und seine Bewohner schauten, welche sozialen Prozesse, kultischen Handlungen, Alltagsrituale, bedeutenden ...
Data Science 25. März 2021
Wie Sie erfolgreich Data Science Projekte im QM meistern
Um die zunehmende Menge an verfügbaren Daten mehrwertstiftend für das QM zu nutzen, ist eine maschinelle Unterstützung bei der Datenanalyse zwingen ...
QM-Methoden 3. Februar 2021
3 Tipps für den Einsatz von QM-Methoden
Sie sind im Bereich Qualitätsmanagement tätig und haben die Aufgabe bekommen, ein Problem systematisch zu untersuchen und methodisch zu lösen?  Od ...
QM und QS im Wandel 25. November 2020
QM und QS im Wandel: DGQ-Impulse für die digitale Qualitätssicherung
Die Digitalisierung ist, je nach Definition, mindestens mehrere Jahrzehnte alt. Warum ist sie also jetzt in aller Munde und warum sprechen wir auch in ...
Agiles Qualitätsmanagement 21. Oktober 2020
QM und QS im Wandel: Agiles Qualitätsmanagement
Agilität – können Sie das Wort noch hören und lesen? Agilität, Agilität, Agilität. Agile Projektarbeit, agiles Unternehmen, agiles Qualitätsm ...
QM und QS im Wandel 22. September 2020
QM und QS im Wandel: Kollektive Qualitätssicherung des Liefernetzes
Unter vier Augen sprechen Kolleginnen und Kollegen aus dem Qualitätsmanagement Tacheles: Es läuft so einiges schief in der Lieferkette. Da vertusche ...
QM und QS im Wandel 30. Juli 2020
QM und QS im Wandel: Deformalisierung
Sie kennen das. Bei der Steuerklärung, der Anmeldung der Kinder für eine Schule, beim Beantragen eines Visums für China: Aufwändige Prozesse, für ...
Pflege 20. Februar 2020
Was einem modernen QM-Verständnis in der Pflege im Weg steht
Ein modernes Verständnis für Qualität und etablierte Qualitätsmanagementsysteme sind in vielen Bereichen der Wirtschaft bereits Gang und Gäbe. Im ...
Kommunikation und Präsentation 26. Juli 2019
Die Qualität der Kommunikation: Watzlawick und QM – passt das gut zusammen?
Warum sollten sich Q-Mitarbeitende mit Kommunikation befassen? Zum Abschluss der Blogstrecke über die fünf Axiome von Paul Watzlawick komme ich zurà ...
Arbeitsschutz 22. August 2018
Fragen zur Arbeitssicherheit im QM-Audit
Von „Im QM-Audit haben Fragen zur Arbeitssicherheit nichts zu suchen!“ bis „Arbeitssicherheit gehört zum Managementsystem und wird auditiert!†...
Allgemein 17. Juli 2015
Kennzahlen im QM, Teil 3
Schon zwei Mal hat Produktmanagerin Andrea Zang DGQ-Trainer Dietmar Mannagottera zum Thema Kennzhahlen befragt. Heute folgt das dritte Interview. ...
Allgemein 10. Juli 2015
Kennzahlen im QM, Teil 2
Vor einiger Zeit haben wir im Blog ein Interview zum Thema Kennzahlen im QM veröffentlicht. Im Gespräch waren Produktmanagerin Andrea Zang und DGQ ...
Allgemein 7. Juli 2015
QM und Spiele: Alles für die Tonne
Wir arbeiten in unseren Organisationen tagtäglich mithilfe formaler und informaler Regeln, ausgerichtet an übergreifenden Zielen. Unternehmen lassen ...
Allgemein 19. Mai 2015
Einbindung der IT im QM-System – IT als qualitätsrelevante Ressource auditieren
Spätestens mit der Revision der ISO9001:2015 ist die IT in Unternehmen als qualitätsrelevante Ressource zu betrachten. Ein systematischer und risiko ...
Kennzahlen 10. April 2015
Video: Kennzahlen im QM
Produktmanagerin Andrea Zang im Gespräch mit DGQ-Trainer Dietmar Mannagotera zu Kennzahlen im QM. ...
Integrierte Managementsysteme 6. Mai 2026
Vom Integrierten Management System zum Multi Governance System
Name und Idee eines Integrierten Managementsystems sind großartig. Allerdings leistet es meistens nur eine Teilintegration, indem es vor allem die Te ...
Integrierte Managementsysteme 30. April 2026
Managementsysteme zur Orchestrierung von Menschen und KI-Agenten
Die Diskussion um Künstliche Intelligenz erfährt derzeit eine bemerkenswerte Verschiebung. Während generative Modelle – wie sie seit 2023 breite ...
Organisationsentwicklung 26. Januar 2026
„Zeigen, welchen Beitrag die nächste Generation zur Weiterentwicklung der Qualitätskultur leisten kann“
Was bewegt die nächste Generation im Qualitätsmanagement? DGQ Community Manager Simon Gudat spricht im Interview über die Weiterentwicklung der QM ...
Pflege 24. November 2025
Durchbruch mit Qualitätspotenzial
Seit Ende Januar gibt es im GKV-Hilfsmittelverzeichnis die Untergruppe „modulare Assistenzsysteme“. Darin sind bereits einige Produkte und Systeme ...
Pflege 21. November 2025
DGQ-Fachkreis: Integrierte Managementsysteme für mehr Qualität in der Pflege
Vor einem Jahr wurde der DGQ-Fachkreis „Qualität in der Pflege“ gegründet. Die Mitglieder haben bereits einige Erfolge vorzuweisen. Dazu gehöre ...
Nachhaltigkeit 20. November 2025
„Nachhaltigkeit ist Teamsport entlang der Wertschöpfungskette“
Der DGQ-Fachkreis Nachhaltigkeit blickt auf zwei Jahre intensiver Arbeit zurück. Im Interview beleuchten Prof. Dr. Linda Chalupová und Dr. Wilhelm F ...
Integrierte Managementsysteme 6. November 2025
Q-Strategie und Managementsysteme verbinden – warum Ausrichtung wichtiger ist als Addition
Strategie und Managementsystem – zwei Begriffe, die in vielen Organisationen nebeneinander existieren, aber selten wirklich miteinander verzahnt sin ...
Integrierte Managementsysteme 28. Oktober 2025
Das perfekte Paar: Künstliche Intelligenz und Integrierte Managementsysteme
Künstliche Intelligenz (KI) passt technologisch zu 100 Prozent zu Managementsystemen. Denn sie verarbeitet und erzeugt leicht strukturierte, textuell ...
Qualitätsmanagement 23. Oktober 2025
Die Rolle von Qualitätsmanagement in der Sozialverwaltung
Managementbegriffe, auch der des Qualitätsmanagements, rufen in der Verwaltung, gerade der Sozialverwaltung, häufig Reaktanz hervor. Viele haben erl ...
Normung 10. Oktober 2025
Was die Norm nicht revidiert: Unternehmenskultur ist ihr wirksames Korrektiv
Es gibt Themen, über die die ISO 9001-Norm spricht und andere über die sie nicht spricht: Kultur gehört zu letzteren. Einmal fällt das Wort kultur ...
Audit 2. September 2025
Generative KI in Audits nach ISO 19011 sinnvoll einsetzen
KI verändert die Welt – auch die der Auditor:innen. Mit dem neuen E-Training „ChatGPT im Audit: Generative KI in Audits nach ISO 19011 sinnvoll e ...
Qualitätssicherung 5. August 2025
Qualitätskosten senken – Effizienz steigern: Ein 3-Schritte-Ansatz am Beispiel von Technologieunternehmen
In Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit, digitaler Transformation und wachsenden Innovationsanforderungen stehen Unternehmen unter hohem Effizienzdruc ...
Organisationsentwicklung 2. Juli 2025
Wie Organisationsentwicklung am Menschen gelingt
Sie können endlich eine lange von Ihnen angestrebte Veränderung umsetzen? Sie freuen sich, alte Zöpfe abzuschneiden und voller Elan in eine neue Ä ...
Qualitätsmanagement 6. Mai 2025
Lies das! Und das! Und das …! – Dokumentationsvolumen im Unternehmen
Bürokratie wird meistens negativ konnotiert. Das wird ihr nicht gerecht, denn ganz ehrlich, ganz ohne Bürokratie ist kein Staat zu machen, ein Unter ...
Normung 1. April 2025
„Normungsarbeit lebt vom Fachwissen und Enthusiasmus der Beteiligten“
Die aktive Gestaltung der nationalen und internationalen Normungsarbeit zählt zu den Aufgabenschwerpunkten der DGQ. Mitglieder haben die Möglichkeit ...
Künstliche Intelligenz 6. Februar 2025
Wie KI-Modelle das Denken lernen – Eine kleine Revolution bei DeepSeek
Die Fähigkeit logisch zu denken und Probleme Schritt für Schritt zu lösen – das unterscheidet Menschen von einfachen Rechenmaschinen. Genau diese ...
Organisationsentwicklung 7. Januar 2025
Qualitätsmanagement: Schlüssel zur Veränderung
Organisationsentwicklung ist ein komplexer und dynamischer Prozess, bei dem tiefgreifende Veränderungen in Strukturen, Prozessen und der Unternehmens ...
Organisationsentwicklung 3. Januar 2025
KI im Qualitätsmanagement: Anwendungsfälle, Fallstricke und Erfolgsstrategien
Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert auch das Qualitätsmanagement. Wenn ein Unternehmen hier künftig auf KI setzen will, stellt sich die Frag ...
Organisationsentwicklung 16. Dezember 2024
Von SSEE zu VUCA: Unsicherheit bewältigen und Chancen nutzen
Die Herausforderungen der VUCA-Welt – geprägt von Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität – verlangen von Qualitätsmanagern neu ...
Pflege 11. Dezember 2024
DGQ-Fachkreis „Qualität in der Pflege“ gegründet
Die DGQ-Fachkreise gehören zu den zentralen Netzwerkgruppen, wenn es für die Mitglieder darum geht, aktiv den Diskurs zu Qualitäts-Themen mitzugest ...
Qualitätsmanagement 3. Dezember 2024
„Qualitätsmanagement ist nicht nur ein Werkzeug – es ist ein Hebel, um wirklich etwas zu verändern“
Die Einstiegsmöglichkeiten ins QM sind vielfältig. Gleichzeitig begegnet uns QM in vielen verschiedenen beruflichen Kontexten. Carina Siemen, Direct ...
Eine Hommage auf
Eine Hommage auf Burrhus Frederic Skinner – Konsequenzen unseres Verhaltens
Die von der American Psychological Society herausgegebene Fachzeitschrift Review of General Psychology nannte den Psychologen Burrhus Frederic Skinner ...
Eine Hommage auf 4. November 2024
Eine Hommage auf Ada Lovelace – Natürliche Intelligenz schafft Künstliche Intelligenz
Bereits in der ersten Hälfte des 19. Jahrhunderts erkannte Ada Lovelace (1815 -1852) wohl als erste die Potenziale dessen, was später Computer genan ...
Eine Hommage auf 7. Oktober 2024
Eine Hommage auf Karl William Kapp – Die zerstörerische Milchmädchenrechnung des Kapitalismus
Der Ökonom Karl William Kapp (1910 – 1976) hat einige dieser Schwächen aufgezeigt und bereichert damit bis heute die Nachhaltigkeitsdebatte. Er wa ...
Audit 4. Oktober 2024
Zukunftssicher auditieren – Betrachtungen zum Kontext der Organisation
Die Anforderungen an den „Kontext der Organisation“, wie sie in Kapitel 4 von ISO 9001:2015 formuliert werden, stehen heute, fast 10 Jahre später ...
Normung 26. September 2024
Normungsarbeit aus Fachkreis-Sicht: „Die Anwenderperspektive im Blick haben“
Viele DGQ-Ehrenamtliche wirken aktiv an der Entwicklung und Ãœberarbeitung nationaler und internationaler Normen mit. Immer wieder haben auch die DGQ- ...
Qualitätsmanagement 17. September 2024
Grübelst du noch oder vernetzt du dich schon? Wie die DGQ-Community Wissen nutzbar macht
In der heutigen schnelllebigen Zeit haben wir es mit rasanten technologischen Innovationen und permanentem Wandel zu tun, mit Informationsflut und Bes ...
Qualitätsmanagement 4. September 2024
„Hochwertige Forschung ohne finanzielles Risiko für Unternehmen“
Unternehmen stehen heute mehr denn je vor der Herausforderung, sich stetig weiterzuentwickeln und an ein dynamisches Umfeld anzupassen. Vor allem klei ...
Eine Hommage auf
Eine Hommage auf Peter Lustig – frage, lerne, probiere.
Peter Fritz Willi Lustig (1937-2016) kennen viele von uns als latzhosentragenden Akteur der Kindersendung Löwenzahn von 1981 bis 2006. Nicht ganz so ...
Eine Hommage auf 31. Juli 2024
Eine Hommage auf Elinor Ostrom – Hummer für die Qualität
Die US-amerikanische Professorin Elinor Ostrom (1933-2012) erhielt als erste Frau 2009 den Wirtschaftsnobelpreis. Ihre Arbeiten sind bahnbrechend für ...
Normung 30. Juli 2024
Erst Dieselentscheidung, dann Malamud-Urteil: Zur Rechtsverbindlichkeit von Normen
Das sogenannte Malamud-Urteil vom März dieses Jahres hat in der Welt der Normenanwender und Normungsorganisationen für Aufsehen gesorgt: Neben der F ...
Nachhaltigkeit 10. Juli 2024
Die Wichtigkeit von Nachhaltigkeitsprüfungen zwischen Automobil-OEMs und Zulieferbetrieben
In der heutigen globalisierten Wirtschaft ist Nachhaltigkeit mehr als nur ein Schlagwort; sie ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Unternehmen ...
Eine Hommage auf 26. Juni 2024
Eine Hommage auf Vilfredo Pareto – die Aufwand-Nutzen-Relation
Von den 20 Prozent der Menschen, die Pareto kennen, benutzen 80 Prozent das Paretodiagramm. Oder so ähnlich. Von den vielen klugen Erkenntnissen und ...
Digitalisierung 20. Juni 2024
Mit Strategie zum Erfolg: ChatGPT als Assistent im Qualitätsmanagement nutzen
Es gibt Tätigkeiten im Qualitätsmanagement (QM), die gehören nicht zu meinen Favoriten. Zum Beispiel Auditberichte und Feststellungen schreiben. Da ...
Qualitätsmanagement 17. Juni 2024
10-Punkte-Anleitung für erfolgreiche Kommunikation im Qualitätsmanagement
Ohne klare und effektive Kommunikation können selbst die besten QM-Systeme und Qualitätsinitiativen ins Stocken geraten. Es ist entscheidend, dass a ...
Digitalisierung 13. Juni 2024
Digitalisierung im Qualitätsmanagement: Die 5 größten Bremsklötze
Die Digitalisierung hat mittlerweile alle Lebensbereiche erfasst, auch das Qualitätsmanagement (QM) bildet keine Ausnahme! Trotz des offensichtlichen ...
Digitalisierung 5. Juni 2024
Speech Mining – die Zukunft der prozessorientierten Unternehmensführung?
In der heutigen schnelllebigen und digitalisierten Geschäftswelt sind Unternehmen ständig auf der Suche nach innovativen Methoden, um ihre Prozesse ...
Digitalisierung 31. Mai 2024
Neue Software und keiner macht mit?! – So kann die Einführung einer digitalen Lösung gelingen
Der Worst Case bei einer Software-Einführung ist es, wenn die User die Software nicht akzeptieren. Da nutzt selbst die beste Software nichts, wenn si ...
Eine Hommage auf 29. Mai 2024
Eine Hommage auf Mechthilde Lichnowsky – Der Kampf mit dem Fachmann
Meine heutige Hommage gilt einer Frau, von der ich Mitte Mai durch eine Buchbesprechung im Feuilleton der FAZ erstmalig erfuhr: Mechthilde Lichnowsky. ...
Eine Hommage auf 24. April 2024
Eine Hommage auf Zygmunt Bauman – Unsere flüchtige Moderne
n der Soziologie hat Zygmunt Bauman unübersehbare Spuren hinterlassen, hat unter anderem, was uns heute an Transformation so bewegt und befasst, bela ...
QM-Methoden 19. April 2024
