Fachbeiträge
Normungsaktivitäten der DGQ zu Pflege und Gesundheit, Teil I14 | 06 | 22
Krankheit und Pflegebedarf – hier liegen zwei neue Schwerpunkte in der Normungsarbeit der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ). Damit folgt sie einer integrierten Sicht der Qualität, die nicht nur nach Systemen und Prozessen, sondern auch nach den Anforderungen von Kundinnen und Kunden fragt und den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ13 | 06 | 22
3D-Druck für personalisierte Medizinprodukte: Wie lässt sich die Qualität sicherstellen? Antworten liefern soll das von der FQS – Forschungsgemeinschaft Qualität e. V. geförderte Projekt SAViour, das das Werkzeugmaschinenlabor WZL an der RWTH Aachen gemeinsam mit dem IPH – Institut für Integrierte Produktion Hannover und fünf Unternehmen aus verschiedenen Branchen durchführt.
Weiterlesen »Kalender- oder Feigenblatt?10 | 06 | 22
Die Zeiten sind kurzlebig. Was zählt da schon ein einzelner Tag? Auch wenn er einem besonderen Personenkreis gewidmet ist. Am 12. Mai „kalenderte“ es auf diese Weise am internationalen Tag der Pflegenden. Der Originaltitel lautet „International Nurses Day“ und ist ein Hinweis, dass es sich um den Ehrentag für die Profis handelt.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ6 | 06 | 22
Schon heute möchten wir Sie auf den 7. Norddeutschen Qualitätstag in der kommenden Woche aufmerksam machen. Auch in diesem Jahr bietet die Online-Konferenz neben interessanten Vorträgen wieder ein umfangreiches Workshop-Programm mit Praxisbezug rund um das Prozess- und Qualitätsmanagement.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ30 | 05 | 22
Prozesse lassen sich wunderbar visuell von Hand planen, darstellen, analysieren und bearbeiten. Bei einem gelebten QM gehört dies zum Tagesgeschäft eines jeden Qualitätsmanagementbeauftragten. Wie Sie Prozessvisualisierung im Unternehmen umsetzen können, darüber spricht Elena Gunst von der Veja Mate Offshore Projekt GmbH im Gemeinschaftsarbeitskreis Organisation und Qualitätsmanagement in Lübeck (DGQ, IHK und VDI).
Weiterlesen »Darf ich Sie ‘mal ‘was fragen? – Wie vermarkten Sie sich und das QM?25 | 05 | 22
Wäre Marketing ihre große Stärke und Neigung, wären Sie dort wahrscheinlich auch tätig. Und umgekehrt. Nun sind sie aber wahrscheinlich, wenn Sie den DGQ Blog lesen, Qualitätsmanagerin oder Qualitätsmanager oder in einer der anderen QM- und QS-Funktionen tätig. Hoffentlich, nein bestimmt, aus Neigung.
Weiterlesen »Internes Marketing für QM – Diese 3 Tipps sollten Sie beachten!25 | 05 | 22
Haben Sie festgestellt, dass es doch manchmal sehr anstrengend ist, Kolleginnen und Kollegen, aber auch die oberste Leitung, von einem guten QM-System zu überzeugen?
Fühlt es sich manchmal an, wie ein Kampf gegen Windmühlen? Dann sollten Sie dringend etwas verändern. Folgende drei Tipps sollen Ihnen hierbei den Weg ebnen.
Kein Markenversprechen ohne Qualitätsmanagement24 | 05 | 22
Nachhaltigkeit ist im Trend. Klimaneutral, fair produziert, 100% natürlich – beim Gang durch den Supermarkt finden sich immer häufiger Labels, die Produkten ein nachhaltiges Image verschaffen sollen. Und nicht nur dort. Auch im B2B-Kontext setzen Unternehmen verstärkt auf grüne Marketingversprechen. Doch viele dieser Aussagen halten einer kritischen Überprüfung nicht stand.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ23 | 05 | 22
Wir begrüßen Sie herzlich in einer neuen Woche mit sonnigem Ausblick auf einen Feiertag und für viele von Ihnen vielleicht auch ein damit verbundenes langes Wochenende. Wie wäre es davor mit einer Veranstaltung zum Thema „Die Hybride Organisation“ im Regionalkreis Oberschwaben-Bodensee?
Weiterlesen »Qualitätsmanagement braucht klare Botschaften20 | 05 | 22
Dienstleistungen stellen besondere Herausforderungen an die Vermarktung. Sie sind im Vergleich zu materiellen Produkten schwerer greifbar, nicht lagerfähig, immateriell, bedürfen der Integration des externen Faktors – also des Kunden, analysiert Herr Prof. Armin Brysch in der aktuellen Folge des DGQ-Podcast „Masing’s Lunch Break“.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ16 | 05 | 22
Was hat Pippi Langstrumpf mit Projekten zu tun? Bei dieser Frage würden Sie sicher nicht sofort eine Verbindung zum Audit ziehen, oder? Wenn Sie die Antwort wissen möchten, dann melden Sie sich zur Online-Veranstaltung des Regionalkreises Heilbronn-Franken an: „Projektaudits mit Mehrwert“ lautet das morgige Thema.
Weiterlesen »Tag der Pflegenden 2022: kein Grund zum Jubeln!12 | 05 | 22
Die Corona-Pandemie hat einmal mehr deutlich gemacht, was Pflegende leisten und vor welchen Herausforderungen das Berufsfeld steht. Ausbildungsreform, Impfpflicht, Zulagengezerre sind nur die Spitze des Themen-Eisberges, der auf einem gewaltigen Reformstau sitzt.
Weiterlesen »Erfolgsfaktor Personal Branding11 | 05 | 22
Personal Branding spielt in der heutigen Berufswelt eine immer größere Rolle. Klarheit über Ihre Kernattribute zu bekommen und entsprechend Ihre Positionierung auszurichten ist ein wichtiger Karrierebaustein für jede Arbeitnehmer*in.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ9 | 05 | 22
Am 1. Januar 2023 tritt das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) in Kraft. Schon jetzt ist die Verunsicherung in vielen Unternehmen spürbar – was kommt auf uns zu? Wo liegen die Herausforderungen in der Praxis?
Weiterlesen »Pflege und Qualität: ein Experiment3 | 05 | 22
Am 6. April 2022 suchte ein Workshop der DGQ mit Mitgliedern und weiteren Interessenten aus dem Qualitätsumfeld Antworten auf die Frage, welche Zielkonflikte und Konsequenzen sich ergeben, wenn es um die Qualität in der Pflege geht. Die Veranstaltung wurde maßgeblich von Teilnehmenden des monatlich tagenden Pflege-Online-Treffpunkts vorbereitet und stellte für die DGQ in dieser Form eine Premiere dar.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ2 | 05 | 22
Datenpannen, Cyber-Angriffe und Sicherheitslücken sind allgegenwärtig. Die Art und Weise wie wir arbeiten hat sich durch die Digitalisierung so grundlegend verändert, dass wir nicht nur eine sichere Infrastruktur, sondern auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter benötigen, die den neuen Anforderungen gewachsen sind.
Weiterlesen »Digitalisierung der Qualitätssicherung – Abwarten ist keine kluge Option28 | 04 | 22
Predictive Quality nennen die Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler am Werkzeugmaschinenlabor (WZL) der RWTH Aachen ihren Ansatz einer digitalen Qualitätssicherung.
Weiterlesen »Darf ich Sie ‘mal ‘was fragen? – Wie hebeln Sie im Qualitätsmanagement?27 | 04 | 22
Hebeln im QM, was soll denn das bedeuten? Nun, es soll bedeuten, durch einen geeigneten Hebel eine größere Wirkung zu erzielen, als wenn wir die Kraft, Ressource oder Energie direkt auf unser Objekt richten. Vorbild ist die Physik. Je länger meine Seite des Hebels, desto geringer die Kraft, die ich aufwenden muss, um etwas um den Drehpunkt meines Hebels zu bewegen.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ25 | 04 | 22
„Von Mensch zu Computer“ – was bedeutet künstliche Intelligenz im Qualitätsmanagement?“ Wie Künstliche Intelligenz das Qualitätsmanagement beeinflusst, dazu wartet ein spannender Impulsvortrag an diesem Donnerstag im RK-Online Aachen auf Sie.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ11 | 04 | 22
Wir begrüßen Sie herzlich am Montag in einer neuen DGQ-Woche. Der RK-Online Niederrhein beschäftigt sich mit dem spannenden Thema „Kennzahlen im Prozess – Fluch und Segen“. Alle fragen danach, jeder braucht sie und manche können damit nichts anfangen.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ4 | 04 | 22
Die aktuelle Woche in der DGQ zeigt vor allem wie vielfältig und breit unser Netzwerk ist – und wie viele Themenfacetten sich hinter dem Qualitätsbegriff verbergen. Es geht um Herausforderungen der Bio-Zertifizierung bei Nahrungsmitteln, genauso wie um Lebensqualität von Menschen in Betreuung und Pflege.
Weiterlesen »Interview mit Susanne Petersen „Voll von der Rolle?“ und Susanne Völker „Lachen ist die beste Medizin“31 | 03 | 22
Zwei Perspektiven, ein Fokus – Susanne Petersen und Susanne Völker haben jeweils ein Impulspapier verfasst, dass den Menschen in den Mittepunkt rückt.
Weiterlesen »Darf ich Sie ‘mal ‘was fragen? – Wie bekommen wir (QS-)Butter bei die (agilen) Fische?30 | 03 | 22
Das klassisch etablierte Vorgehen zur Qualitätsvorausplanung – am intensivsten ausgestaltet im APQP (Advanced Product Quality Planning) der Automobilhersteller für sich selbst und ihre Zulieferer – entstand lange, bevor so viel Software ins Auto kam. Es wurde entwickelt, bevor wir lernten, wie agile Methoden die Entwicklung beschleunigen und die Kundeneinbindung verbessern.
Weiterlesen »Fokus Mensch – Ein Perspektivwechsel der besonderen Art29 | 03 | 22
Qualität ist von und für Menschen. Die DGQ möchte diese Menschen in den Fokus rücken und in den Fokus nehmen. Menschen, die in Qualitätsmanagementfunktionen die Qualitätsfähigkeit der Organisationen herstellen oder in Qualitätssicherungsfunktionen Prozess- und Produktqualität sichern helfen.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ28 | 03 | 22
Die Digitalisierung macht auch im Qualitätsmanagement nicht Halt. Ganz im Gegenteil. Doch was verbirgt sich konkret dahinter?
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ21 | 03 | 22
Standardisierte und starre Lösungen – das war einmal. Die schnelllebige Zeit und das System, in dem wir leben, erfordern neue Formen der Zusammenarbeit: Mehr demokratisches Arbeiten. Achtsames Miteinander. Mehr Engagement und Selbstverantwortung. Wie kann das gelingen? LIBERATING STRUCTURES können dabei helfen.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ14 | 03 | 22
Wo fängt Nachhaltigkeit eigentlich an und wo hört sie noch lange nicht auf? Ist mein persönliches tun denn überhaupt geeignet, die Lebensqualität zukünftiger Generationen nachhaltig zu beeinflussen? Der Regionalkreis-Online Berlin & Brandenburg hat sich schon häufig mit dem Thema Nachhaltigkeit beschäftigt, welches eng mit dem DGQ Top-Thema „Der Mensch im Mittelpunkt“ verknüpft ist.
Weiterlesen »Interview mit Dr. Thomas Endres: „Digitale Technologie ist weder Selbstzweck noch Allheilmittel.“9 | 03 | 22
Dr. Thomas Endres ist Unternehmer und unterstützt mit der corporate momentum GmbH Firmen als Umsetzer und Berater zu Digitalthemen. Im Interview mit der DGQ gibt Herr Dr. Endres einen Ausblick auf die Rolle der Digitalisierung sowie auf die strategische Mitgestaltung im Unternehmen für das Qualitätsmanagement.
Weiterlesen »Entlassungsmanagement: Das Überleitungs-Dilemma8 | 03 | 22
Intensiv habe ich mich im Rahmen meiner Tätigkeit als Fachreferent Pflege auch mit dem Enlassmanagement beschäftigt. Gemeinsam mit einer Arbeitsgruppe von Experten des DGQ-Pflege-Online-Treffpunkts haben wir dieses Thema bearbeitet und einen Überleitungsbogen entworfen, der sich gerade in der Testphase befindet. Kürzlich habe ich bei einer Entlassung persönlich erfahren, welche Schwachstellen das gelebte Qualitätsmanagement im Umfeld der klinischen Pflege aufweisen kann.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ7 | 03 | 22
Willkommen in einer neuen aktuellen DGQ-Woche mit der gewohnten Aussicht auf die Veranstaltungen in unserem Netzwerk. Welche Rolle hat QM bei der Einführung der hybriden Zusammenarbeit? Wie ist diese zu organisieren und welche digitalen Anwendungen gibt es?
Weiterlesen »Schwere Themen für die Ampel3 | 03 | 22
Als vorläufiger Abschluss der Begleitung der Bundestagswahl bis zur Regierungsbildung wollen wir an dieser Stelle eine Einschätzung vornehmen, was der Koalitionsvertrag der Ampel-Regierung für die DGQ-Schwerpunktthemen in der Pflege vorsieht und bedeutet.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ28 | 02 | 22
Was meinen wir, wenn wir von Business Excellence sprechen und wie können wir den Grad der Umsetzung messbar machen? Impulse dazu erhalten Sie morgen in der Online-Veranstaltung des Regionalkreis Schleswig-Holstein. Ihnen werden Kriterien vorgestellt, die das Netzwerk hinter dem MX-Award diesbezüglich entwickelt hat.
Weiterlesen »ISO 28000: Mehr Sicherheit in der Lieferkette24 | 02 | 22
Die Blockade des Suez-Kanals, sowie ein Ungleichgewicht des weltweiten Warenflusses bedingt durch eine globale Pandemie haben die Bedeutung stabiler Lieferketten und Liefernetzwerke erneut in den Fokus der Öffentlichkeit gerückt.
Weiterlesen »Darf ich Sie mal ‚was fragen? – Warum und wie auditieren Sie eigentlich (noch)?23 | 02 | 22
Auditieren ist eine Praxis, die in allen Organisationen einer gewissen Größe oder mit Einbindung in Lieferketten eine große interne Sichtbarkeit hat. Sie fordert einen nicht zu vernachlässigbaren Ressourceneinsatz.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ21 | 02 | 22
Das Qualitätsmanagement ist zweifelsohne vielerorts im Umbruch. Es ändern sich zum einen die Formen der Zusammenarbeit. Durch die Pandemie sind viele Teams unerwartet und ungeplant in neue Arbeitssituationen gebracht worden. Wie kann hier die erfolgreiche Zusammenarbeit in hybriden Teams gelingen?
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ14 | 02 | 22
Was hat der Golden Circle mit einem Digitalisierungsprojekt zu tun und welche Rolle nehmen Use-Cases in der Digitalisierung ein? Mehr dazu erfahren Sie in den nächsten Tagen im DGQ-Regionalkreis-Online Frankfurt. Zudem wird Ihnen ein Best Practice Ansatz vorgestellt, der bereits bei vielen Digitalisierungsprojekten erfolgreich angewendet wird und einen hilfreichen Leitfaden zur Umsetzung bietet.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ7 | 02 | 22
Die in den letzten Jahren überarbeiteten Rahmenverträge für Krankenhäuser und Reha-Kliniken zum „Entlassmanagement“ berücksichtigen nur sehr allgemein die Bedarfe von übernehmenden Pflege-Einrichtungen. Doch gerade in der Praxis – bei der Überleitung von der Klinik in die Langzeit-Pflege – liegen die größten Fallstricke und Risiken für das Patientenwohl.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ31 | 01 | 22
Was ändert sich mit dem harmonisierten FMEA Standard nach AIAG/VDA? Am Praxisbeispiel der SBS-Feintechnik GmbH & Co.KG zeigen wir Ihnen heute Abend im Regionalkreis-Online Südbaden wie das Unternehmen die Design FMEA und Prozess-FMEA anwendet.
Weiterlesen »Was sagt der Koalitionsvertrag zum Thema Qualität27 | 01 | 22
Einiges ist recht konkret und detailliert. Vieles wirkt eher vage, geradezu unverbindlich – und gibt den so unterschiedlichen Partnern auf diese Weise weiterhin Spielräume für wohl notwendige schwierige Konkretisierungen und Konsensbildungen. Einige Themen ziehen rote und strategische Fäden durchs ganze Dokument: Klimaschutz, Digitalisierung, Innovation. Ein Thema hingegen, unser Thema, fehlt weitgehend: „Qualität“.
Weiterlesen »Darf ich Sie mal ‘was fragen? – Warum sind Sie eigentlich Qualitätsmanager oder -managerin geworden?26 | 01 | 22
Warum sind Sie eigentlich Qualitätsmanagerin oder Qualitätsmanager geworden? Wie kam es dazu? War das Ihr Ziel oder kam es zufällig und unerwartet dazu? War das ein glücklicher oder ein fataler Zufall? Und was haben Sie inzwischen daraus gemacht?
Weiterlesen »Qualitätsmanagement im politischen Prozess – geht das, gibt‘s das?25 | 01 | 22
Was ist Qualität im politischen Prozess? Ist sie politische Qualität, also die Qualität der politischen Programme, Inhalte und Positionen?
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ24 | 01 | 22
Bereits seit über 25 Jahren setzt sich der FSC Deutschland für die Förderung einer nachhaltigen Waldbewirtschaftung ein. Erfahren Sie mehr über die Ziele der FSC Organisation, über Zertifizierungsprozesse und die Anforderungen der FSC Produktkettenzertifizierung für Unternehmen.
Weiterlesen »Digitale Ampel und die Pflege – auf den ersten Blick vielversprechend19 | 01 | 22
Die Konstellation scheint günstig: Ein Gesundheitsprofi im Ministeramt, immer mehr politisch Verantwortliche mit pflegerischer Fachexpertise im Bundestag, der Druck aus der Öffentlichkeit so hoch wie nie und eine Regierung, die sich den Fortschritt auf die Fahne geschrieben hat. Für die Ampelkoalition ist es also ein guter Zeitpunkt, die großen Herausforderungen in der Pflege anzugehen und sich frisch ans Werk zu machen.
Weiterlesen »Habemus progressum?18 | 01 | 22
Knapp zwei Monate nach der Bundestagswahl stand am 24. November 2021 der Koalitionsvertrag einer Regierung, die sich dem Fortschritt (lat. progressus) verschrieben hat. Mit Beiträgen, Umfragen und Veranstaltungen hatten wir das Wahlgeschehen bis dahin aus der Perspektive des DGQ-Fokusthemas Pflege begleitet und im Dezember bereits eine erste knappe Bestandsaufnahme veröffentlicht.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ17 | 01 | 22
Vorhersehen ist besser als Nachsicht – Predictive Quality (dt. vorausgesagte Qualität) bedeutet, die Befähigung eines Unternehmens zur Optimierung seiner produkt- und prozessbezogenen Qualität.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ10 | 01 | 22
Hand aufs Herz: Sind Sie auch wieder mit guten Vorsätzen in den Januar gegangen? Vorsätze sind ein Mix aus Zielen und Plänen. Welches taugliche und untaugliche Ziele in QM und QS sind und wie Sie Unternehmens- und persönliche Ziele in Einklang bringen, damit beschäftigt sich das erste mitgliederexklusive Webinar des neuen Jahres mit Benedikt Sommerhoff.
Weiterlesen »Die Mobilitätskonzepte der Zukunft werden digitale Konzepte sein17 | 12 | 21
Im Interview berichtet Jörn Cerff, DGQ-Produktmanager, von seinem Besuch auf der IAA Mobility. Er berichtet von seinen Eindrücken, notwendigen Perspektivwechseln, zentralen Entwicklungen und Konsequenzen für das QM.
Weiterlesen »So sieht’s aus – wenn wir starke Bilder nutzen15 | 12 | 21
„So sieht’s aus“ war unsere und meine monatliche DGQ Blogserie dieses Jahres 2021. Und dies ist ihr zwölfter und auch letzter Teil.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ13 | 12 | 21
Welche Möglichkeiten haben moderne Unternehmen mithilfe Ihrer eigenen Mitarbeitenden den Herausforderungen des Marktes und der Zukunft zu begegnen?
Weiterlesen »Habemus contractum!6 | 12 | 21
Am 24. November war es soweit: Ungewöhnlich geräuschlos und rasch haben die drei großen Gewinnerparteien der Bundestagswahl einen Koalitionsvertrag geschmiedet. Jetzt geht es daran, diesen zu analysieren und zu bewerten.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ6 | 12 | 21
Willkommen in der neuen Woche – es ist viel los im Netzwerk in den nächsten Tagen: Um das Thema Nachhaltigkeit geht es im Regionalkreis-Online Südbaden.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ29 | 11 | 21
Wo lohnt es sich, diese Woche einen Blick hineinzuwerfen? Im Regionalkreis Ostwestfalen-Lippe können Sie sich beim FMEA-Zirkel über neueste Entwicklungen in diesem Bereich schlau machen.
Weiterlesen »Wir müssen uns refokussieren – auf uns Menschen25 | 11 | 21
Die DGQ legt den Fokus auf den Menschen. Wieso tut sie das? Weil der Mensch es sich wert sein sollte. Strukturen, Prozesse und Verfahren ändern sich. Doch bei allem Wandel auch im QM bleibt der Mensch eben Mensch.
Weiterlesen »So sieht’s aus – eine andere Art von QM-System24 | 11 | 21
Seit einiger Zeit befasse ich mich mit der Wirksamkeit und der Akzeptanz von Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, der QM-Systeme und ihrer Methoden und Werkzeuge. Es gibt zu viele Fehler, Reklamationen, Rückrufe und scheiternde Projekte, als dass wir überall mit dem QM zufrieden sein könnten.
Weiterlesen »Wirksamkeit menschlichen Handelns als eine Voraussetzung zur Erzielung von Qualität23 | 11 | 21
Um die gewünschte Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu erreichen, müssen bekanntermaßen die qualitätsrelevanten Aktivitäten in einer Organisation wirksam geplant und umgesetzt werden. Dafür gibt es im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen unter Bezugnahme auf ISO 9000 und ISO 9001 Prinzipien und Anforderungen, die einen Bezug zur Wirksamkeit des Systems haben.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ22 | 11 | 21
Mit Beginn der Pandemie im vergangenen Frühjahr mussten Zertifizierungsstellen und Unternehmen schnell zu Lösungen kommen, wie und unter welchen Bedingungen interne, externe oder Lieferantenaudits durchgeführt werden konnten.
Weiterlesen »Die Automobilindustrie hat ein Qualitätsproblem!19 | 11 | 21
Zwischen 2011 und 2020 wurden in den USA 331 Mio. Fahrzeuge wegen sicherheitstechnischer Mängel zurückgerufen. Dieser Rekordwert entspricht einer Rückrufquote von 201 Prozent.
Weiterlesen »Wie lässt sich die Attraktivität des Berufsfeldes Pflege verbessern? – DGQ-Mitglieder antworten17 | 11 | 21
In der Pflege stecken wir in einem Dilemma: Die Bevölkerungspyramide steht auf dem Kopf und forciert den Pflegebedarf. Gleichzeitig stagniert die Zahl der Auszubildenden und es gibt eine zunehmende Zahl an Berufsabbrechenden.
Weiterlesen »Für eine lückenlose Versorgung: DGQ-Überleitungsbogen weiterentwickelt16 | 11 | 21
Häufig kommt es vor, dass Menschen aus einer Gesundheits- oder Pflegeeinrichtung in eine andere wechseln. Sie werden beispielsweise aus einer Klinik in ein Pflegeheim entlassen. Dies muss mit einer lückenlosen Versorgung einhergehen.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ15 | 11 | 21
Qualitäter und Psychologie! Das war lange wechselseitig eine No-Go-Area.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ8 | 11 | 21
Diese Woche startet am 11.11. nicht nur der Karneval – sondern vielmehr fällt das für die Welt der Qualität wichtige Ereignis – der Weltqualitätstag – ebenfalls auf dieses Datum. Auf welche weiteren Highlights können Sie sich im DGQ-Netzwerk freuen? Wo lohnt es sich einen Blick hineinzuwerfen?
Weiterlesen »Wie lässt sich die Motivation steigern? – erklärt am Beispiel des Job-Characteristics Modells4 | 11 | 21
Erinnern Sie sich noch an Ihren QM1-Lehrgang und das Modul Motivation? Lang ist’s her, vieles schon vergessen, doch so manches ist noch in Erinnerung geblieben.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ1 | 11 | 21
Wie weit ist ihr Unternehmen aufgestellt, um den Service 4.0 in Zukunft zu meistern? Im Regionalkreis-Online Frankfurt schauen Sie gemeinsam auf relevante, strategische, kulturelle operative und innovative Aspekte.
Weiterlesen »So sieht’s aus: Mensch bleiben trotz oder mit Digitalisierung27 | 10 | 21
Als Homo Faber, „schaffender Mensch“, gestalten wir seit Jahrtausenden unsere Umwelt. Natürlich stoßen wir dabei auch an die Grenzen mächtiger Naturgewalten – und an eigene Grenzen. Doch sehr weitgehend haben wir unsere Lebensräume selbst gestaltet. Allerdings nicht immer zum Vorteil aller.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ25 | 10 | 21
Mehr als vier Millionen Menschen sind in Deutschland nach dem Gesetz pflegebedürftig. Die Fallzahlen in den Kliniken steigen und auch die Zahl der behinderten Menschen nimmt zu.
Weiterlesen »Pflege-Politbarometer: DGQ schaut voraus21 | 10 | 21
Mit der Gründung des Fachbereiches Pflege und dem Ausbau zum Themenfeld hat die DGQ bereits 2019 vier Schwerpunktthemen festgelegt:
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ18 | 10 | 21
Der DGQ-Regionalkreis Braunschweig beschäftigt sich mit dem Projekt VeränderungsMacher*in. Dabei werden Mitarbeitende aus gewerblichen Arbeitsbereichen zu VeränderungsMacher*innen ausgebildet, welche die digitale Transformation im eigenen Unternehmen vorantreiben.
Weiterlesen »Wie wir für ein gelebtes Qualitätsmanagement motivieren15 | 10 | 21
Im Qualitätsmanagement spielt die Motivation aller Beteiligten eine bedeutende Rolle. Dies gilt besonders bei der Einführung eines QM-Systems, aber auch bei dessen Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ11 | 10 | 21
Hohes Arbeitsaufkommen, immer mehr Aufgaben in immer kürzerer Zeit – der Druck in der Arbeitswelt nimmt zu. Um mit den steigenden Anforderungen besser umzugehen, nehmen Achtsamkeitskurse und Achtsamkeitsübungen einen immer höheren Stellenwert ein.
Weiterlesen »Q-Wahl gelaufen – und jetzt?8 | 10 | 21
Die DGQ hat in den vergangenen Wochen die Bundestagswahl mit Artikeln, Umfragen und Veranstaltungen begleitet. Im Fokus standen dabei die Aussichten für die nähere politische Zukunft von Pflege und Qualität. Die Wahl liegt hinter uns und es ist Zeit für eine erste Bewertung.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ4 | 10 | 21
Wie sichern wir aktuelle Entwicklungen wie das autonome Fahren oder den Einsatz Künstlicher Intelligenz in der Medizin? Die Komplexität der modernen Wirtschaft und Gesellschaft nimmt vor allem durch die Digitalisierung rasant zu.
Weiterlesen »Sustainability Journey – Unternehmen auf der Reise zur Nachhaltigkeit?!30 | 09 | 21
Die Entwicklung eines Unternehmens zu mehr Nachhaltigkeit kann treffend als Reise beschrieben werden. Diese Reise ist anspruchsvoll und abenteuerlich und folgt keinem klar vorgezeichneten Weg.
Weiterlesen »So sieht’s aus: Darf’s auch etwas weniger sein?29 | 09 | 21
Neulich lieh ich mir das Automobil einer Kollegin. Es ist das gleiche Modell, das auch ich seit drei Jahren fahre, nur nigelnagelneu. Es roch nach Neuwagen, war innen und außen blitzblank – es säuselte geradezu NEU während meiner kurzen Fahrt.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ27 | 09 | 21
Das Bergische Qualitätsforum lädt am kommenden Freitag, den 01.10.2021, bereits zu seiner 14. Ausgabe ein. Die Online-Veranstaltung ist kostenfrei und versteht sich als Plattform zum Austausch und zur Vernetzung zwischen Praxis und Wissenschaft.
Weiterlesen »Risikomanagement für Medizinprodukte – Missverständnisse um den Einsatz der FMEA22 | 09 | 21
Etwas mehr als zwei Jahre ist es her, dass mir bei einer Schulung zu normativen Anforderungen und Umsetzung eines Risikomanagementsystems für Medizinprodukte eine ehauptung begegnete, die sich so hartnäckig fest gesetzt hat, wie ich sie persönlich für falsch halte.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ20 | 09 | 21
Sind Sie mit allen Prozessen in Ihrem Unternehmen zufrieden? Nicht ganz? Dann hält diese Woche einige spannende Anregungen für Sie bereit. Der Kaizen-Coach Peter Blau wird aufzeigen, wie sich mit der Arbeitsablauf-Zeitanalyse (methods-time measurement, MTM) Prozesse in der Entwicklungsphase spürbar verbessern lassen.
Weiterlesen »„Viele denken, sie müssten den Mount Everest erklimmen – das ist unbegründet.“ Interview mit Hartmut Winkler zur Digitalisierung im QM16 | 09 | 21
Warum sollten sich Organisationen mit der digitalen Transformation auseinandersetzen? Und wie lässt sich ein Digitalisierungsprojekt am besten starten? Antworten darauf gibt Hartmut Winkler im Interview.
Weiterlesen »Culture Transformation Evaluation – Wie können Unternehmen eine Kulturentwicklung effektiv anstoßen?14 | 09 | 21
Die Optimierung bestehender Geschäftsfelder und das professionelle Management von Veränderungs-Prozessen stellen Unternehmen in immer höherem Maß vor Herausforderungen im Bereich der Zukunftsfähigkeit der eigenen Existenz.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ13 | 09 | 21
Nie zuvor stand eine bestimmte Produktgruppe derart im Fokus wie die Impfstoffe zur Eindämmung der Corona Virus-Pandemie. Weltweit werden Impfstoffe produziert, um eine Rückkehr zu einem normalen
Weiterlesen »Pflege hat die Q-Wahl – Was versprechen die Wahlprogramme?9 | 09 | 21
Am 26. September findet die Wahl zum 20. Deutschen Bundestag statt. Wählende entscheiden dann mit ihrer Stimme auch über den politischen Kurs in der Pflege. Doch was versprechen überhaupt die Wahlprogramme?
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ6 | 09 | 21
Wo sollten die Schwerpunkte der künftigen Regierung in der Pflege liegen? Und welche Rolle spielt dabei die Qualität? Am 26. September ist Bundestagswahl – um die Pflege in Deutschland weiter zu reformieren, setzen die dort vertretenen Parteien ganz unterschiedliche Akzente.
Weiterlesen »Gefahr statt Sicherheit? – Die Schmerzpunkte mit der MDR1 | 09 | 21
Die Medizinprodukteverordnung (MDR) löst, wohin man schaut und hört, Augenrollen und teilweise auch Verärgerung aus. Bürokratische Hürden, Unklarheiten über Anforderungen und organisatorische Startschwierigkeiten zerren noch immer an den Nerven vieler Hersteller und Benannter Stellen.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ30 | 08 | 21
Welche besondere Bedeutung haben strukturelle Rahmenbedingungen und Strukturveränderungen auf die Innovations- und Qualitätsfähigkeit der Organisation? Im nächsten mitgliederexklusiven Webinar erfahren Sie dazu mehr.
Weiterlesen »So sieht‘s aus…wenn wir versuchen, Menschen in Schablonen zu pressen25 | 08 | 21
In vielen Organisationen gehört zum Menschenbild wohl auch die Vorstellung, dass Menschen sehr weitgehend formbar sind. Wie sonst könnte es sein, dass viele, die Menschen einstellen, zuerst die Lücke oder Schablone im Unternehmen definieren und dann Menschen suchen, die sie möglich exakt ausfüllen?
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ23 | 08 | 21
Werfen wir den gewohnten Blick auf die Veranstaltungen in unserem Netzwerk in den kommenden Tagen: Im Regionalkreis-Online Trier geht es um die ISO 14971 – die Norm zur Anwendung des Risikomanagements auf Medizinprodukte.
Weiterlesen »Risikomanagement … ist nicht nur schwarzsehen20 | 08 | 21
Gerade im deutschsprachigen Raum verbinden wir mit dem Begriff Risiko immer etwas Negatives. Risiken gilt es zu vermeiden und ihre Auswirkungen sind zu begrenzen.
Weiterlesen »Pflege hat die Q-Wahl – Ergebnisse der DGQ-Umfrage zur Bundestagswahl 202118 | 08 | 21
Am 26. September findet die Wahl zum 20. Deutschen Bundestag statt. Wählende entscheiden dann mit ihrer Stimme auch über den politischen Kurs in der Pflege. Die DGQ begleitet die Wahl mit eigenen Beiträgen aus der Qualitätsperspektive.
Weiterlesen »Gelebte Risikokultur als Basis eines professionellen Risikomanagements13 | 08 | 21
Nicht nur das alltägliche Handeln einzelner Personen ist voller Risiken, auch unternehmerisches Handeln ist ohne Risiken nicht möglich. Die Zukunft ist nicht vorhersehbar. Es ist unklar, welche externen Risiken noch auftreten oder welche Auswirkungen bestimmte Handlungen auf die Zukunft haben.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ9 | 08 | 21
Wer, wenn nicht wir! Wie Prozess- und Qualitätsmanagement Auswirkungen von Krisen bei KMUs verringern. Im Regionalkreis-Online Berlin haben Sie in den kommenden Tagen Gelegenheit, über Ihre Erfahrungen der Wirkungen der Pandemie zu sprechen. Was hat die Krise möglicherweise Positives bewirkt, etwas, das Sie schon immer verändern wollten? Wie erkennen Sie Risiken, wie Chancen? Welche Maßnahmen …
Weiterlesen »Mit der Digitalisierung steigt auch die Angriffsfläche4 | 08 | 21
Die Zahl der Cyberangriffe nimmt immer weiter zu. Vor allem kritische Infrastruktur ist in Corona-Zeiten verstärkt Ziel von Hackerangriffen, da mit dieser ein möglichst hoher Schaden verursacht werden kann. Und so mehren sich die Meldungen über Angriffe auf Krankenhäuser.
Weiterlesen »Vom Studium zum Beruf: ein Weg ins Qualitätsmanagement30 | 07 | 21
Eine Karriere im Qualitätsmanagement – ein Ziel, zu dem viele Wege führen. Nicht wenige kommen als Quereinsteiger in den Beruf und erlangen durch Weiterbildungen das benötigte Wissen, doch auch ein Studium wie das des „Quality Engineering“ der Provadis Hochschule, der Technischen Akademie Esslingen und der DGQ ermöglicht einen Einstieg ins Qualitätsmanagement.
Weiterlesen »So sieht’s aus…wenn wir die QM-Blase verlassen28 | 07 | 21
Wenn Ethnologen auf das Qualitätsmanagement und seine Bewohner schauten, welche sozialen Prozesse, kultischen Handlungen, Alltagsrituale, bedeutenden Artefakte würden sie entdecken?
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ26 | 07 | 21
Wie Sie mit Hilfe von Data Analytics Reklamationen vorhersagen? Und warum eine gute Datenanalyse eine wichtige Entscheidungshilfe sein kann? Damit beschäftigt sich die kommende Netzwerkveranstaltung der DGQ-Geschäftsstelle Frankfurt.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ19 | 07 | 21
Das Stichwort Klimawandel bietet eine gute Überleitung zur kommenden Veranstaltung des Regionalkreis-Online Düsseldorf. Hier geht es nämlich um die 17 Sustainable Development Goals (SDGs) der UN.
Weiterlesen »Was es für mehr Leistungsfähigkeit von virtuellen Teams zu beachten gilt15 | 07 | 21
Die durch das Corona Virus stark zugenommene Virtualisierung bringt große Herausforderungen für die Zusammenarbeit in Teams mit sich. Ein Termin jagt den anderen und gemeinsame Verschnaufpausen an der Kaffeemaschine oder ein Plausch auf dem Flur scheinen der Vergangenheit anzugehören.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ12 | 07 | 21
Nach wie vor beschäftigt uns Covid-19 täglich mit wachsenden Fallzahlen, immer wieder neuen Nachrichten und reduzierter Planbarkeit. Auch die VUCA-Welt hat mit Corona eine ganz neue Dimension bekommen. Lautet die Devise jetzt „Fahren auf Sicht“?
Weiterlesen »Das Fundament für Agilität: Agiles Mindset1 | 07 | 21
Neben agilen Methoden, Vorgehensmodellen und Organisationsformen, also dem “Doing Agile”, ist das agile Mindset, also das „Being Agile“ das Fundament für Agilität.
Weiterlesen »Die Woche in der DGQ28 | 06 | 21
Womit beschäftigt sich das DGQ-Netzwerk in den kommenden Tagen? Im Regionalkreis-Online Halle geht es um das Thema, wie Lieferketten, Nachhaltigkeit und Klimaneutralität zusammenhängen und wo die
Weiterlesen »So sieht’s aus: Alle für Einen oder Einer für Alle?24 | 06 | 21
Egal wie viel eine Einzelne oder ein Einzelner weiß, es gibt zu fast allen Themen jemanden im Unternehmen, die oder der mehr weiß. Das gilt umso mehr für Teams. Deren kumulierte Erfahrung und Kompetenz gehen weit über die Einzelner hinaus.
Weiterlesen »Die neue ISO 37301 – Compliance Management – wird nun alles anders?23 | 06 | 21
Nun ist es geschafft: nach langjähriger Arbeit ist auf internationaler Ebene im April 2021 ISO 37301:2021 Compliance Managementsysteme – Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung verabschiedet und veröffentlicht worden.
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