Suche: Qualitätsmanagement

Normung 28. September 2026
Soziale Normen, Arbeitsplatz, Work Culture

Bedeutung und Wirkung sozialer Normen auf das Qualitätsmanagement

Soziale Normen sind meist ungeschriebene, allgemeingültige Verhaltensregeln, die menschlichem Handeln Orientierung geben. Sie legen fest, was in eine ...
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Qualitätsmanagement 23. Oktober 2025
QM in der Sozialverwaltung

Die Rolle von Qualitätsmanagement in der Sozialverwaltung

Managementbegriffe, auch der des Qualitätsmanagements, rufen in der Verwaltung, gerade der Sozialverwaltung, häufig Reaktanz hervor. Viele haben erl ...
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Organisationsentwicklung 20. Juni 2025
Kompass, Kulturnavigator, Navigation

Ein Kulturnavigator für das Qualitätsmanagement: Wie Abteilungskulturen zum Schlüssel für wirksames QM werden

Qualitätsmanagement ist weit mehr als das Abarbeiten von Normen und Checklisten – es ist ein Gestaltungsspielraum. Wer als Qualitätsmanager:in heu ...
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Organisationsentwicklung 7. Januar 2025
Schlüssel, Organisation, Schlüsselrolle

Qualitätsmanagement: Schlüssel zur Veränderung

Organisationsentwicklung ist ein komplexer und dynamischer Prozess, bei dem tiefgreifende Veränderungen in Strukturen, Prozessen und der Unternehmens ...
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Organisationsentwicklung 3. Januar 2025
KI Qualitätsmanagement, Digitale Prozesse

KI im Qualitätsmanagement: Anwendungsfälle, Fallstricke und Erfolgsstrategien

Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert auch das Qualitätsmanagement. Wenn ein Unternehmen hier künftig auf KI setzen will, stellt sich die Frag ...
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Qualitätsmanagement 3. Dezember 2024

„Qualitätsmanagement ist nicht nur ein Werkzeug – es ist ein Hebel, um wirklich etwas zu verändern“

Die Einstiegsmöglichkeiten ins QM sind vielfältig. Gleichzeitig begegnet uns QM in vielen verschiedenen beruflichen Kontexten. Carina Siemen, Direct ...
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Qualitätsmanagement 2. Dezember 2024
Next Generation QM, Perspektive

Next Generation Q – Die QM Youngsters der DGQ und ihre Perspektive auf die Zukunft des Qualitätsmanagements

Qualitätsmanagement ist eine Disziplin, die sich ständig weiterentwickelt. Neue Herausforderungen wie Digitalisierung, Nachhaltigkeit oder Resilienz ...
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Digitalisierung 20. Juni 2024
ChatGPT, Prozesse, Charts, Analysen

Mit Strategie zum Erfolg: ChatGPT als Assistent im Qualitätsmanagement nutzen

Es gibt Tätigkeiten im Qualitätsmanagement (QM), die gehören nicht zu meinen Favoriten. Zum Beispiel Auditberichte und Feststellungen schreiben. Da ...
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Qualitätsmanagement 17. Juni 2024
Kommunikation, Marketing, Qualitätsmanagement

10-Punkte-Anleitung für erfolgreiche Kommunikation im Qualitätsmanagement

Ohne klare und effektive Kommunikation können selbst die besten QM-Systeme und Qualitätsinitiativen ins Stocken geraten. Es ist entscheidend, dass a ...
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Digitalisierung 13. Juni 2024
Bausteine, Stopp, Hand

Digitalisierung im Qualitätsmanagement: Die 5 größten Bremsklötze

Die Digitalisierung hat mittlerweile alle Lebensbereiche erfasst, auch das Qualitätsmanagement (QM) bildet keine Ausnahme! Trotz des offensichtlichen ...
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QM-Methoden 28. März 2024
Kaffee, Croissants, Homeoffice

Warum Agilität und Qualitätsmanagement zusammenpassen wie Kaffee und Croissants

Agilität und Qualitätsmanagement (QM) scheinen auf den ersten Blick wie zwei Welten, die nicht zusammengehören – Agilität, mit ihrer Flexibilità ...
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Eine Hommage auf 27. März 2024
Hommage

Eine Hommage auf Ruth C. Cohn – Ich, Wir, Qualitätsmanagement

Bestimmt ist Ruth Charlotte Cohn (1912-2010) Ihnen im Beruf schon begegnet, zumindest die Ergebnisse ihres jahrzehntelangen Wirkens. Kennen Sie „Stà ...
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QM-Methoden
Tradition, Moderne, Q-Methoden, Qualitätswerkzeuge

Die Kunst des Qualitätsmanagements: Tradition trifft Moderne

Jede und jeder ausgebildete Qualitätsverantwortliche kennt sie – die sieben Qualitätswerkzeuge. Aber haben Sie sich schon einmal gefragt, warum ge ...
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Qualitätsmanagement 9. Februar 2024
Job Crafting, Werkzeuge, Crafting, Strategic Unit

Es ist nie zu spät für ein mehrwertstiftendes Managementsystem – wie Ihnen Job Crafting hilft, Ihr Qualitätsmanagement zu gestalten

In vielen Unternehmen beklagen Qualitätsmanager eine geringe Wertschätzung, die oft auf das Fehlen eines erkennbaren Mehrwerts durch das QM zurückz ...
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Prozessmanagement 30. Januar 2024
Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, Synergien, Erfolg

Qualitätsmanagement und agile Prozesse: Synergien für nachhaltigen Erfolg

Agile Softwareentwicklung wird immer beliebter. Unternehmen erkennen die Notwendigkeit, agile Prinzipien über das Entwicklungsteam hinaus zu erweiter ...
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Qualitätsmanagement 1. Dezember 2023

Meister der Qualität: Zukunftsorientierte Fähigkeiten für Qualitätsmanagementbeauftragte

In einer Zeit, in der technologischer Fortschritt, steigende Kundenerwartungen und die Komplexität globaler Lieferketten das Geschäftsumfeld bestimm ...
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Qualitätsmanagement 25. Januar 2023

Augmented Intelligence: Welche neuen Skills die Technologie im Qualitätsmanagement einfordert

Bereits seit mehreren Jahren findet ein Wandel der Rollenanforderungen an den Qualitätsmanager statt: In einer zunehmend komplexer werdenden Welt hat ...
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Resilienz 27. Juli 2022

Organisationale Resilienz – ein wichtiges Thema für das Qualitätsmanagement

Im gemeinsamen Fachkreis Controlling und Qualitätsmanagement von Internationalem Controllerverein und Deutscher Gesellschaft für Qualität haben wir ...
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Motivation 15. Oktober 2021

Wie wir für ein gelebtes Qualitätsmanagement motivieren

Im Qualitätsmanagement spielt die Motivation aller Beteiligten eine bedeutende Rolle. Dies gilt besonders bei der Einführung eines QM-Systems, aber ...
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Gesundheit 28. Januar 2021

Warum verordnetes Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitswesen nicht ausreichend wirkt

Im Sozial- und Gesundheitswesen wurden früh Qualitätsmanagementansätze implementiert, die „aus der Industrie“ kamen und sich dort bewährt hatt ...
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Agiles Qualitätsmanagement 21. Oktober 2020

QM und QS im Wandel: Agiles Qualitätsmanagement

Agilität – können Sie das Wort noch hören und lesen? Agilität, Agilität, Agilität. Agile Projektarbeit, agiles Unternehmen, agiles Qualitätsm ...
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QM und QS im Wandel 24. Juli 2020

Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung im Wandel

Mit einem Bein und sicherem Tritt in der vertrauten Welt, mit dem anderen Bein bereits in einer neuen magisch erscheinenden Welt noch Halt suchend – ...
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Qualitätsmanagement 22. Mai 2019

Qualitätsmanagement in der Wertschöpfungskette

Wenn wir an QM – also Qualitätsmanagement – denken, wird das heute meist mit dem mittleren und oberen Management verbunden. Wir beschäftigen uns ...
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Qualitätsmanagement 10. August 2018

Bei Qualitätsmanagement ist es wichtig, die Balance zwischen Wunsch und Wirklichkeit zu halten

Warum ist eine Karriere im Qualitätsmanagement spannend? Was sollten Qualitätsmanagement-Beauftragte, Qualitätsmanagerinnen und Qualitätsmanager i ...
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Organisationsentwicklung 8. August 2018

So gewinnen Sie Ihren Chef dafür, Qualitätsmanagement als Organisationsentwicklung zu betreiben

Als Qualitätsmanager nehmen Sie täglich bei Audits, Lieferanten- oder Kundenbesuchen und Gesprächen mit Kollegen, Kunden und Partnern wahr, wie sic ...
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Qualitätsmanagement 10. Juli 2018

Wer Generalist ist und keine Angst vor Entscheidungen hat, wird Chef oder landet im Qualitätsmanagement

Warum ist eine Karriere im Qualitätsmanagement spannend? Was sollten Qualitätsmanagement-Beauftragte, Qualitätsmanagerinnen und Qualitätsmanager i ...
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Qualitätsmanagement 6. Juli 2018

Im Qualitätsmanagement sind die richtige Ausbildung, analytisches Denken und hohes Engagement gefragt

Was macht eine Karriere im Qualitätsmanagement so interessant und abwechlungsreich? Um das herauzufinden, haben wir Qualitätsmanagement-Beauftragte, ...
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Qualitätsmanagement 15. Juni 2018

Qualitätsmanagement praktizieren schafft Lebensfreude

Was macht eine Karriere im Qualitätsmanagement so interessant und abwechslungsreich? Um das herauszufinden, haben wir Qualitätsmanagement-Beauftragt ...
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Qualitätsmanagement 30. November 2017

Qualitätsmanagement in Zeiten der VUKA-Welt

Wir befinden uns in Zeiten grundlegender Transformation, viele Unternehmen sind sogar der Disruption ausgesetzt. Der Begriff VUKA-Welt beschreibt ansc ...
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Qualitätsmanagement 7. September 2017

Marketing für Qualitätsmanagement

Wenn Arbeitsgruppenaufträge oder Veranstaltungen so überschrieben sind, kommt mancher in der QM Community ins Grübeln über das eigene Selbstverstà ...
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Qualität 27. Juni 2017
Qualitätsmanagement oder Qualitätssicherung?

Qualitätsmanagement oder Qualitätssicherung?

„Made in Germany“ –  das ist ein Siegel, welches für Verbraucher weltweit vor allem für eines steht: Qualität. Kein Wunder, dass für die d ...
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Agiles Qualitätsmanagement 11. Oktober 2016

Manifest für Agiles Qualitätsmanagement

Agilität bedeutet, in autonomen, interaktiven Netzwerken in schneller Reaktion auf aktuelle und in Proaktion auf antizipierte Bedürfnisse Lösungen ...
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Qualitätsmanagement 1. Juli 2016

Qualitätsmanagementsystem – wie liest man das richtig?

Es wird ja immer wieder einmal diskutiert, wie man mit dem Wort Qualitätsmanagementsystem eigentlich umgehen sollte. Ist ein Qualitätsmanagementsyst ...
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Qualitätsmanagement 17. April 2015

Rezension: Qualitätsmanagement für Hochschulen – Das Praxishandbuch

Das Praxishandbuch „Qualitätsmanagement für Hochschulen“ wurde von Experten für Qualitätsmanagement an Hochschulen in der Arbeitsgruppe 360 †...
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Qualitätssicherung 6. November 2026
KI in der Produktion, DIN SPEC 92001

KI-Systeme: Funktionalität und Robustheit richtig bewerten

In modernen Produktionsumgebungen werden zunehmend KI-Systeme für verschiedene Aufgaben eingesetzt. KI-Systeme können beispielsweise Fehler auf Baut ...
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Integrierte Managementsysteme 5. November 2026
Integriertes Managementsystem, Dokumentation

Integriertes Managementsystem: vom zahnlosen Papiermonster zum wirksamen Führungsinstrument

In vielen Unternehmen ist das Integrierte Managementsystem formal sauber aufgebaut, bleibt im Alltag jedoch weit unter seinen Möglichkeiten. Dokument ...
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Integrierte Managementsysteme 4. November 2026
Multi-Governance-System

Multi Governance System: Formal- und Realsystem besser verbinden

Die Prozesse sind beschrieben, Zuständigkeiten geklärt, Nachweise verfügbar. Im Arbeitsalltag aber funktioniert vieles anders. Mitarbeitende nutzen ...
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Integrierte Managementsysteme 2. November 2026
IMS-Software

IMS-Software finden: So wählen Unternehmen die passende Lösung aus

Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Arbeitsschutz, Informationssicherheit und weitere Managementsysteme haben eines gemeinsam: Sie sollen Risiken ...
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Künstliche Intelligenz 29. Oktober 2026
KI-Projekt, Algorithmus, Prozesse

Warum Ihr nächstes KI-Projekt nicht am Algorithmus scheitern wird

KI-Modelle werden zunehmend so selbstverständlich wie Strom aus der Steckdose: Leistungsfähige KI lässt sich als Dienst einkaufen, und auch der Wet ...
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Pflege 7. Oktober 2026
Leitfaden Pflegebranche, Workshop

Leitfaden für die Pflegebranche: Durch Qualität vom Wandbild zum gelebten Leitbild

Nach der Bundestagswahl 2025 beschäftigten sich die Teilnehmer:innen des DGQ-Pflege-Online-Treffpunkts mit den Themen, die sich aus dem Koalitionsver ...
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Audit 30. September 2026
Lieferantenaudit, KI, Besprechung, Audit

Nicht jede Herausforderung im Lieferantenaudit braucht künstliche Intelligenz – KI effizient einsetzen

Im Lieferantenaudit entstehen durch KI derzeit zahlreiche neue Möglichkeiten: Große Informationsmengen können schneller analysiert, Zusammenhänge ...
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Audit 29. September 2026
Dokumentenchaos, Struktur

Auditfest statt Dokumentenchaos: Normanforderungen mit digitalen QM-Systemen effizient umsetzen

Dokumentierte Informationen gehören zu den grundlegenden Anforderungen nahezu aller Managementsystemnormen. Ob ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001 oder an ...
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Qualitätsmanagement 24. September 2026
DGQ-Mentoring-Programm, Zusammenhalt, Teambuilding

„Mentoring kann mehr sein als ein zeitlich begrenztes Programm“

Gelerntes weitergeben und neue Perspektiven gewinnen: Im DGQ-Mentoring-Programm begleiten QM-Fachkräfte unterschiedlicher Erfahrungsstufen Berufseins ...
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Qualitätsmanagement 14. September 2026
KI für Entscheider, Meeting, Geschäftsführung

KI ist Chefsache: Warum Entscheider und Geschäftsleitung jetzt Verantwortung übernehmen müssen

Künstliche Intelligenz verändert nicht nur einzelne Arbeitsmittel. Sie nimmt Einfluss auf Strategie, Prozesse, Qualität, Verantwortung und Kompeten ...
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Audit 1. September 2026
Risikomanagement, Lieferantenaudit, Lieferantenmanagement

Der Lieferant besteht das Audit – und trotzdem entsteht ein Risiko

98 von 100 Punkten im Lieferantenaudit, keine wesentlichen Abweichungen, Maßnahmen aus vergangenen Audits erfolgreich abgeschlossen. Der Lieferant er ...
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Audit 31. August 2026
Nebenfolgen auditieren, Intervention

Nebenfolgen auditieren – weil gute Absichten keine guten Wirkungen garantieren

Organisationen greifen fortlaufend in ihre eigenen Abläufe ein. Sie führen Regeln ein, verändern Prozesse, definieren Kennzahlen, verteilen Verantw ...
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Qualitätsmanagement
Smart ist eine Frage der Richtung, Teil 3

Smart ist eine Frage der Richtung, Teil 3

Als Leiter des QualityLab der DGQ erforscht Benedikt Sommerhoff, wie sich die Bedingungen für Produktqualität und die Qualitätsfähigkeit von Unter ...
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Qualitätsmanagement 24. August 2026
Smart ist eine Frage der Richtung, Teil 2

Smart ist eine Frage der Richtung, Teil 2

Als Leiter des QualityLab der DGQ erforscht Benedikt Sommerhoff, wie sich die Bedingungen für Produktqualität und die Qualitätsfähigkeit von Unter ...
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Medizinprodukte 20. August 2026
Validierung, Qualifizierung Medizinprodukte, Labor

Qualifizierung und Validierung für Medizinprodukte: Anforderungen, Phasen und Praxis

Die Sicherheit und Qualität von Medizinprodukten stehen im Fokus von Herstellern, Vertreibern und Lieferanten – und damit auch die sorgfältige Qua ...
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Qualitätsmanagement 17. August 2026
Smart ist eine Frage der Richtung, Teil 1

Smart ist eine Frage der Richtung, Teil 1

Als Leiter des QualityLab der DGQ erforscht Benedikt Sommerhoff, wie sich die Bedingungen für Produktqualität und die Qualitätsfähigkeit von Unter ...
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Qualitätssicherung 14. August 2026
Hybride QS, Maschinenbetrieb, Steuerung

Hybride QS: Qualitätssicherung für Mischprodukte aus Hard- und Software

Ein modernes Automobil ist längst nicht mehr nur ein Fahrzeug. Eine Maschine ist nicht mehr nur Mechanik. Und ein medizintechnisches Gerät besteht n ...
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Organisationsentwicklung 1. Juli 2026
Kompetenzen, Meeting, Besprechung

Managementsysteme als Instrumente der Organisationsentwicklung

Entgegen einer häufigen Sichtweise können Managementsysteme einen echten Beitrag zur Organisationsentwicklung leisten. Gerade von Personen, die an i ...
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Integrierte Managementsysteme 30. Juni 2026
Integriertes Managementsystem, Doppelstrukturen, Insellösungen, Teammeeting

Ein integriertes Managementsystem statt Doppelstrukturen und Insellösungen

Die Ausgangslage ist in vielen Unternehmen ähnlich: Das Qualitätsmanagement nach ISO 9001 ist etabliert, später kommt ISO 14001 hinzu, teilweise er ...
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Organisationsentwicklung
Q-Abteilung, Organisationsstruktur, Prozesslandkarte

Warum viele Q-Abteilungen wirkungslos bleiben – und wie Organisationsentwicklung das ändert

Stellen Sie sich vor, ein Unternehmen kämpft seit Jahren mit Reklamationen, Nacharbeit und steigenden Qualitätskosten. Die Qualitätsabteilung arbei ...
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Organisationsentwicklung 25. Juni 2026
Connected Devices, Kaffeemaschine

Vernetzte Geräte: Wenn Komfort zum Haftungsrisiko wird

Mit Connected Devices lässt sich heute das ganze Leben füllen. Spielzeug, DIY-Geräte, Kaffeemaschinen, aber auch E-Bikes, Medizinprodukte oder Gara ...
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Organisationsentwicklung 19. Juni 2026
Change Poker, Kartenspiel

Widerstände im Change verstehen – und gemeinsam produktiv nutzen

„Das haben wir schon immer so gemacht.“ Kaum ein Satz taucht in Veränderungsprozessen häufiger auf. Und kaum ein Satz wird so oft vorschnell als ...
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Nachhaltigkeit 10. Juni 2026
VSME-Berichterstattung, ESG

VSME praxisnah umsetzen: Wie KI-Agenten Berichtserstattung unterstützen können

Wie viel Nachhaltigkeitsinformation braucht ein Unternehmen eigentlich, um auskunftsfähig zu bleiben und wie lässt sich das mit vertretbarem Aufwand ...
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Nachhaltigkeit 8. Juni 2026
Digitaler Produktpass, Batterien, Rezyklate

Der Digitale Produktpass: Warum Unternehmen jetzt handeln müssen

Der Digitale Produktpass entwickelt sich aktuell zu einem der zentralen Instrumente der europäischen Nachhaltigkeitsstrategie. Für Unternehmen stell ...
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Integrierte Managementsysteme 6. Mai 2026
Multi-Governance-System

Vom Integrierten Management System zum Multi Governance System

Name und Idee eines Integrierten Managementsystems sind großartig. Allerdings leistet es meistens nur eine Teilintegration, indem es vor allem die Te ...
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Qualitätsmanagement 5. Mai 2026
Prompting, KI, Prompt-Katalog

Prompt-Katalog für den QM-Alltag: Praktische KI-Hilfe für Qualitätsmanager:innen

Künstliche Intelligenz bietet im Qualitätsmanagement großes Potenzial – vorausgesetzt, sie wird gezielt und verantwortungsvoll eingesetzt. Der †...
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Integrierte Managementsysteme 30. April 2026
Managementsysteme, Orchestrierung Menschen und KI-Agenten, Digitalisierung

Managementsysteme zur Orchestrierung von Menschen und KI-Agenten

Die Diskussion um Künstliche Intelligenz erfährt derzeit eine bemerkenswerte Verschiebung. Während generative Modelle – wie sie seit 2023 breite ...
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Normung 31. März 2026
KI-Zertifizierung, Zertifizierung

KI-Zertifizierung am Limit: Warum alte Normen für neue Technologien versagen

Stellen Sie sich vor, Sie kaufen ein Auto. Der Hersteller garantiert Ihnen, dass die Fabrik perfekt organisiert ist. Ob das Auto aber tatsächlich Bre ...
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Normung 26. März 2026
Integrierte Managementsysteme, Zahnräder

Vom IUMSS-Handbuch zum Praktischen Ratgeber: Ein Schritt Richtung Verständlichkeit

Nach sieben Jahren hat die JTCG die Überarbeitung (Revision) des Handbuchs "The integrated use of management system standards – IUMSS-Handbook" bes ...
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Qualitätsmanagement 18. Februar 2026
Homo qualitus, Nachdenken, Pinnwand

Homo qualitus: Qualität und ihr Menschenbild

Wer sich mit Qualitätsmanagement beschäftigt, stößt früher oder später auf ein stillschweigendes Leitbild: den Menschen als vernünftiges, lernf ...
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Qualitätsmanagement 16. Februar 2026
Zeit, Protention, Retention, Sanduhr

Protention und Retention: Qualität und ihr Verständnis von Zeit

Im Qualitätsmanagement wird häufig über Prozesse, Kennzahlen und Standards gesprochen – nie jedoch über die Zeitstruktur unseres (Er-)Lebens. Wa ...
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Qualitätssicherung 3. Februar 2026
3D-Modell, Zeichnung, ISO GPS

ISO-GPS denken, PARTPMI anwenden

Die ISO-GPS-Normen schaffen eine eindeutige inhaltliche Grundlage für geometrische Anforderungen. Doch erst PARTPMI hinterlegt erforderliche Informat ...
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Organisationsentwicklung 26. Januar 2026
QM-Youngster, Mentoring, Diskussion

„Zeigen, welchen Beitrag die nächste Generation zur Weiterentwicklung der Qualitätskultur leisten kann“

Was bewegt die nächste Generation im Qualitätsmanagement? DGQ Community Manager Simon Gudat spricht im Interview über die Weiterentwicklung der QM ...
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Organisationsentwicklung 22. Januar 2026
Meeting mit drei Personen an einem Tisch

Das haben wir nicht gewollt! – Wie wir Fehlanreize für Qualität vermeiden.

Oft stehen wir staunend vor Fehlern, Abweichungen und Problemen und fragen uns: Wie konnte das geschehen? Wer hat das gemacht? War die oder der denn v ...
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Organisationsentwicklung 20. Januar 2026
Organisationsentwicklung, Data Analytics, Besprechung

Qualität neu denken: KI, Organisationsentwicklung und der Raum für kritisches Denken

Qualität ist kein Produkt – sie entsteht durch Menschen, die kritisch denken, empathisch handeln und lösungsorientiert arbeiten. Für die Organisa ...
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Organisationsentwicklung 13. Januar 2026
Q-Strategie, Lupe, Ziel

Q-Strategie – QM mit Ziel und Auftrag

Allzu leicht gerät eine Q-Abteilung in operative Hektik oder ins strategische Abseits. Eine aus der Unternehmensstrategie abgeleitete Q-Strategie fok ...
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Organisationsentwicklung 8. Januar 2026
Bürokratiefalle, Qualitätsmanagement, Hände

Zwischen Anforderungen und Wirksamkeit: Wege aus der Bürokratiefalle im QM

Bürokratie ist in vielen Unternehmen ein ständiger Begleiter – sie sorgt für Ordnung, klare Abläufe und Nachvollziehbarkeit. Doch gerade im Qual ...
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Nachhaltigkeit 26. November 2025
Nachhaltigkeit, ESG, ISO 9001

Nachhaltigkeit als Turbo für wirksame QM-Systeme

Die Revision der ISO 9001 öffnet die Tür, Qualitätsmanagement (QM) und Nachhaltigkeit enger zu verzahnen. Richtig umgesetzt kann das die Wirksamkei ...
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Pflege 21. November 2025
DGQ-Fachkreis Qualität in der Pflege

DGQ-Fachkreis: Integrierte Managementsysteme für mehr Qualität in der Pflege

Vor einem Jahr wurde der DGQ-Fachkreis „Qualität in der Pflege“ gegründet. Die Mitglieder haben bereits einige Erfolge vorzuweisen. Dazu gehöre ...
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Nachhaltigkeit 20. November 2025
Nachhaltigkeit, Wertschöpfungskette, Produktion

„Nachhaltigkeit ist Teamsport entlang der Wertschöpfungskette“

Der DGQ-Fachkreis Nachhaltigkeit blickt auf zwei Jahre intensiver Arbeit zurück. Im Interview beleuchten Prof. Dr. Linda Chalupová und Dr. Wilhelm F ...
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Integrierte Managementsysteme 6. November 2025
Ruhige Berglandschaft mit einer Person in gelber Jacke, die auf einer kurvenreichen Straße steht, mit dem Rücken zur Kamera, unter bewölktem Himmel.

Q-Strategie und Managementsysteme verbinden – warum Ausrichtung wichtiger ist als Addition

Strategie und Managementsystem – zwei Begriffe, die in vielen Organisationen nebeneinander existieren, aber selten wirklich miteinander verzahnt sin ...
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Das QM und die... 29. Oktober 2025
Das QM und die Führung

Das QM und die Führung

Der Begriff Führung ist so schön mehrdeutig, er kann das Führen bezeichnen oder einzelne oder eine Gruppe von Führenden. Auch weitere Unterscheidu ...
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Integrierte Managementsysteme 28. Oktober 2025
Brainstorming, KI, Integrierte Managementsysteme

Das perfekte Paar: Künstliche Intelligenz und Integrierte Managementsysteme

Künstliche Intelligenz (KI) passt technologisch zu 100 Prozent zu Managementsystemen. Denn sie verarbeitet und erzeugt leicht strukturierte, textuell ...
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Audit 24. Oktober 2025
Revision ISO 19011

ISO 19011:2026 – Zeit, Ihr Auditmanagement neu zu denken!

Nach sieben Jahren wurde die ISO 19011 – die zentrale Leitlinie für das Auditieren von Managementsystemen – überarbeitet. Die neue Ausgabe bring ...
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Normung 10. Oktober 2025
Meeting mit drei Personen an einem Tisch

Was die Norm nicht revidiert: Unternehmenskultur ist ihr wirksames Korrektiv

Es gibt Themen, über die die ISO 9001-Norm spricht und andere über die sie nicht spricht: Kultur gehört zu letzteren. Einmal fällt das Wort kultur ...
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Audit 7. Oktober 2025
QM-Plan, ISO 10005

ISO 10005 – Der QM-Plan als Chamäleon unter den Management-Tools

Wer glaubt, Qualitätsmanagementpläne seien nur etwas für Normverliebte und Auditoren mit Klemmbrett, hat die Rechnung ohne die ISO 10005 gemacht. D ...
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Das QM und die... 30. September 2025
Das QM und die Verbesserung

Das QM und die Verbesserung

Brot ist ein gutes Beispiel dafür, dass Verbesserung nicht immer kontinuierlich sein kann. Jeden Tag seit mindestens 14.000 Jahren backen Menschen Br ...
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Normung 29. September 2025
Business, Meeting, Normenanwendung

„Wenn Normen von den Anwendern leicht verstanden und umgesetzt werden können, ist das auch in den Zertifizierungsprozessen nachvollziehbar“

Der DIN-Ausschuss Normenpraxis (ANP) bringt Expertinnen und Experten aus Unternehmen zusammen, um sich über Erfahrungen in der Anwendung von Normen a ...
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Das QM und die... 3. September 2025
QM und Veränderung

Das QM und die Veränderung

Veränderung ist der ständige Begleiter der Menschheit, im Großen und im Kleinen. Einige Veränderungen brechen ohne unser Zutun über uns hinein, v ...
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Audit 2. September 2025
Generative KI im Audit, Auswertung

Generative KI in Audits nach ISO 19011 sinnvoll einsetzen

KI verändert die Welt – auch die der Auditor:innen. Mit dem neuen E-Training „ChatGPT im Audit: Generative KI in Audits nach ISO 19011 sinnvoll e ...
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Audit 1. September 2025
Auditor, Coach, Interview

Der externe Auditor als Coach für das interne Audit: Mit den richtigen Fragen zu mehr Wirksamkeit im QM-System

Traditionell galt der Auditor als Kontrollelement im Qualitätsmanagementsystem (QMS). Seine Hauptaufgabe bestand darin, Abweichungen von Normen und i ...
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Audit 28. August 2025
Navigation, Auto, Verkehr

Lieferantenaudits: Navigieren statt Nachjustieren

Wer Lieferantenaudits ausschließlich als Kontrollinstrument versteht, hat das Navigationssystem auf Standbild gestellt. Tatsächlich sind Lieferanten ...
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Organisationsentwicklung 14. August 2025
QM goes Coaching

QM goes Coaching – Warum Qualität mehr Haltung als Kontrolle ist

Qualitätsmanagement verändert sich. In einer Welt, in der Veränderung zur Normalität geworden ist, reicht es nicht mehr aus, nur Prozesse zu dokum ...
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Qualitätsmanagement 12. August 2025
EOQ-Kongress 2025

Der EOQ Congress 2025 in Oslo aus Sicht eines Teilnehmers und DGQ-Mitglieds: „If you want to go fast, go alone. If you want to go far, go together.“

Der EOQ Congress 2025 in Oslo war ein herausragender internationaler Treffpunkt für Expertinnen und Experten im Bereich Qualität und Risikomanagemen ...
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Das QM und die... 7. August 2025
Das QM und die Disziplin

Das QM und die Disziplin

Ohne Disziplin ist ein gelingendes Leben schwierig. Wer gut in seinem Sport sein will, wer Examen bestehen möchte, wer anstrebt, nicht zu- oder sogar ...
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Qualitätssicherung 5. August 2025
Hände mehrerer Teammitglieder zeigen auf bunte Geschäftsdiagramme und Berichte während eines Meetings – symbolisiert gemeinsame Analyse von Qualitätskosten und strategische Maßnahmenplanung zur Effizienzsteigerung.

Qualitätskosten senken – Effizienz steigern: Ein 3-Schritte-Ansatz am Beispiel von Technologieunternehmen

In Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit, digitaler Transformation und wachsenden Innovationsanforderungen stehen Unternehmen unter hohem Effizienzdruc ...
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Das QM und die... 30. Juni 2025
Das QM und die Innovation

Das QM und die Innovation

QM und Innovation? Ja, die beiden gehören zusammen? Wirklich? Na ja, in dem Sinne, dass auch QM Innovation benötigt und die Innovation ja auch Quali ...
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Nachhaltigkeit 4. Juni 2025

Managementsystemerfahrung für Nachhaltigkeit nutzen

Für ein wirkungsvolles CSRD-Reporting sollten beide Bereiche im Unternehmen Hand in Hand gehen. Ein Interview mit Claudia Welker, Geschäftsführerin ...
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Das QM und die...

Das QM und die Perfektion

Perfektion heiß Vollkommenheit, Vollendung. Endstation und Ziel aller kontinuierlichen Verbesserung? Perfektion ist gleichzeitig Überheblichkeit und ...
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Qualitätsmanagement 6. Mai 2025

Lies das! Und das! Und das …! – Dokumentationsvolumen im Unternehmen

Bürokratie wird meistens negativ konnotiert. Das wird ihr nicht gerecht, denn ganz ehrlich, ganz ohne Bürokratie ist kein Staat zu machen, ein Unter ...
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Integrierte Managementsysteme 2. Mai 2025

Integrierte Managementsysteme – Vorteile und Herausforderungen aus Sicht eines IMS-Beauftragten und Auditors

Ein integriertes Managementsystem (IMS) verspricht Ordnung im Systemdschungel. Es soll helfen, Qualitäts-, Umwelt-, Energie-, Arbeits- oder Informati ...
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Das QM und die... 30. April 2025
Das QM und die Motivation

Das QM und die Motivation

Motivation ist ein Riesenthema unserer Zeit. Wir fragen nach der Motivation der jungen Menschen fürs Arbeiten im Allgemeinen und für die Übernahme ...
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Qualitätsmanagement 3. April 2025
Vorstand, Besprechung, Ideensammlung

Vorstandswechsel bei der FQS

Prof. Dr. Kristina Lemmer und Prof. Dr. Irina Mazilu-Eyaz verstärken seit dem 1. Januar 2025 den Vorstand der FQS – Forschungsgemeinschaft Qualitä ...
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Das QM und die... 2. April 2025
Das QM und die Wirtschaftlichkeit

Das QM und die Wirtschaftlichkeit

Qualitätsmanagement kostet – doch mangelnde Qualität kostet mehr. Unternehmen, die gezielt in Qualität investieren, senken langfristig ihre Fehle ...
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Normung 1. April 2025
Messen, Prüfen, Kalbrierlabor

„Normungsarbeit lebt vom Fachwissen und Enthusiasmus der Beteiligten“

Die aktive Gestaltung der nationalen und internationalen Normungsarbeit zählt zu den Aufgabenschwerpunkten der DGQ. Mitglieder haben die Möglichkeit ...
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Audit 31. März 2025
Lead Auditor, Führung, Team

Erweiterte Anforderungen an Lead Auditoren

Betrachten wir rückblickend die letzten 10 Jahre, kommen wir nicht umhin festzustellen, dass die Anforderungen und Erwartungen an Lead Auditoren kont ...
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