Suche: Qualitätsmanagement
Design Thinking 5. September 2017
Der Design Thinking Prozess: In 6 Schritten zum Produkt
“People ignore design that ignores people.” - Frank Chimero Design Thinking ist eine wirkungsvoller Ansatz zum kreativen Lösen von Problemen und ...
QM-Methoden 15. August 2017
Die 8D-Methode für professionelles Reklamationsmanagement
"Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind." Albert Einstein Reklamationen sind immer ärgerlich – f ...
Qualitätsmanagement 11. August 2017
Mut zum Vorbild bedeutet Mut zur Qualität
Die Stimmung im Unternehmen hat natürlich viele Facetten. Wer ist denn aus Ihrer Sicht für die Atmosphäre oder auch für das Betriebsklima entschei ...
Qualitätsmanagement 31. Juli 2017
Interview: Die größten Herausforderungen im Qualitätsbereich
Wie ist die Entwicklung in Sachen Qualität? Was sind die größten Herausforderungen im Qualitätsbereich? Wie müssen sich Organisationen angesichts ...
Prozessmanagement 13. Juni 2017
Six Sigma oder Prozessmanagement?
Eines vorab: Six Sigma ist keine eigene Managementmethode und ersetzt kein professionelles Qualitäts- und Prozessmanagement. Lean Six Sigma ist vor a ...
Wissensmanagement 5. April 2017
Wissensmanagement-MOOC 2016 erfolgreich beendet – Inhalte jetzt verfügbar
Der Wissensmanagement-MOOC 2016 (#wmooc) von Gabriele Vollmar und Dirk Liesch, ein freies Online-Bildungsangebot zum Thema Wissensmanagement, ist zu E ...
Prozessmanagement 30. März 2017
Professionelles Prozessmanagement – darauf kommt es an
Nicht nur ISO 9001 fordert im Prinzip schon seit 2009 prozessorientiertes Vorgehen. Prozessanalyse und Prozessoptimierung stehen bei Unternehmen mit u ...
QM-Methoden 23. März 2017
Produkthaftung – Auswirkungen der Beweislastumkehr für Mitarbeiter
Die Produkthaftung in Deutschland ist gekennzeichnet von einer sogenannten "Beweislastumkehr". Die Beweislastumkehr bewirkt, dass nicht etwa der Gesch ...
Qualitätsmanagement 17. Januar 2017
Deutsche Unternehmen setzen im internationalen Vergleich auf Qualität
Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) unterstützt als Partner die internationale Studienreihe „Global State of Quality“ der American Soc ...
Prozessmanagement 28. Oktober 2016
Interview: Mit den richtigen Methoden zur Prozesseffizienz
Gemeinsam mit dem Werkzeugmaschinenlabor WZL der RWTH Aachen, Experten in Prozessgestaltung und Prozesseffizienz, hat die DGQ eine neue Ausbildungsrei ...
Kennzahlen 4. Oktober 2016
Kennzahlen in kleinen Unternehmen
In der ISO 9001 steht im Kapitel 9.1 Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung unter 9.1.1 Allgemeines „Die Organisation muss bestimmen: a) was ...
Allgemein 23. Juni 2016
Abgesehen von der schicken Abendgarderobe bin ich eine ganz normale Q-Frau
Der DGQ-Fachkreis „Q-Berufe“ will über das vielfältige Berufsfeld von Qualitätsverantwortlichen informieren. Zu diesem Zweck habe ich 2015 DGQ- ...
Wissensmanagement 31. Mai 2016
Wirkungsmessung und Nachweis zum „Umgang mit dem Wissen der Organisation“
Nach ISO 9001:2015 müssen Organisationen ihren aufrechtzuerhaltenden Wissensstand bestimmen und steuern, um die Konformität ihrer Produkte und Diens ...
Wissensmanagement 29. April 2016
Wissensmanagement und ISO 9001
Erfolgreiche Kooperation zum Wissensmanagement von DGQ und GfWM Vor mehr als einem Jahr begann eine intensive gemeinsame Fachgruppenarbeit von DGQ un ...
Audit 29. März 2016
Positive Formulierungen in Auditberichten
Interne Auditoren stehen bei der Berichterstattung ihrer Audits oft vor einem Gewissenskonflikt: Auf der einen Seite wollen sie als Unterstützer bei ...
Datenqualität 22. März 2016
Was Datenqualität mit der Digitalen Transformation und DIN EN ISO 9001:2015 zu tun hat
Ein Qualitätsmanagement-System (QMS) ist nur dann nachhaltig und zukunftsgerichtet, wenn Unternehmen ein Datenqualitätsmanagement (DQM) in das QMS i ...
Allgemein 10. März 2016
Kirchgänger als Kunden zu betrachten, ist ein No-Go in der Kirche
Der DGQ-Fachkreis „Q-Berufe“ will über das vielfältige Berufsfeld von Qualitätsverantwortlichen informieren. Zu diesem Zweck habe ich 2015 DGQ- ...
Lean Management 3. März 2016
Mit LEAN Management zum schlanken Unternehmen
LEAN Management – was ist das eigentlich? Unter dem Etikett LEAN werden verschiedene Ansätze und Denkschulen vermarktet. Von einzelnen Werkzeugen ...
Projektmanagement 8. Juli 2015
Qualität in Projekten: Verständnis für Qualitätsarbeit
Projekt- und Qualitätsmanagement haben nicht selten Verständigungsschwierigkeiten. Aus diesem Grund hat die DGQ zusammen mit der Gesellschaft für P ...
Allgemein 3. Juli 2015
Letzte Meldung – Heute: Reden wir drüber – eine Geschichte aus dem Wald
(fremder, aber unbekannter Urheberschaft) Eine Werbung für direkte Kommunikation - auch im Qualitätsmanagement Die Todesliste Große Aufregung im ...
Projektmanagement 1. Juli 2015
Qualität in Projekten: Terminverfolgung und Montagequalität
Projekt- und Qualitätsmanagement haben nicht selten Verständigungsschwierigkeiten. Aus diesem Grund hat die DGQ zusammen mit der Gesellschaft für P ...
Qualität 23. April 2015
Nicht zu fassen – Qualitäts- und Unternehmenskultur
Wenn ich so höre und sehe, wie häufig Nachlässigkeit, Laisser-Faire-Haltung und falsche Prioritäten Fehler, Nichtqualität und Verschwendung verur ...
Allgemein 6. März 2015
Kundenorientierung als Erfolgsfaktor
Als ich die Nachfrage der Deutschen Gesellschaft für Qualität für einen Gastartikel auf diesem Blog bekommen habe, noch bevor dieser überhaupt ges ...
Allgemein 9. Februar 2015