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Interview: Die größten Herausforderungen im Qualitätsbereich31 | 07 | 17

Wie ist die Entwicklung in Sachen Qualität? Was sind die größten Herausforderungen im Qualitätsbereich? Wie müssen sich Organisationen angesichts dieser Herausforderungen im Qualitätswesen verändern? Antworten auf diese Fragen hat Claudia Rostowsky, die im DGQ-Fachkreis „Q-Berufe“ Mitglied ist. Einmal im Jahr stellen die DGQ-Fachkreise ihre Ergebnisse vor – auf dem DGQ-Qualitätstag, der diesmal am 22. November …

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Interview: Risiko als Chance5 | 07 | 17

Welche Haltung ist wichtig, um effektiv mit Risiken umzugehen? Was sind die Gewinnerstrategien bei der Einführung eines effektiven Risikomanagements? Und welche Vorteile bringt Risikomanagement für Unternehmen? Antworten auf diese Fragen hat Ursula Meiler, DGQ-Trainerin und Mitglied im Fachkreis „Risiko als Chance“ auf dem letzten DGQ-Qualitätstag gegeben. Der Fachkreis Risiken als Chance wurde gegründet, um das …

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Design Thinking und Qualitätsmanagement – Wie passt das zusammen?15 | 03 | 17

Am 3. Mai 2017 findet die erste DGQ-Praxiswerkstatt Design Thinking statt. Doch welchen Nutzen hat diese Methode im Bereich Qualitätsmanagement und was erwartet die Teilnehmer? Wir haben die Trainer Benedikt Sommerhoff und Christoph Koenig um Antworten gebeten. Was ist der Grundgedanke von Design Thinking und wie lässt sich dieser auf das Qualitätsmanagement übertragen? Für viele …

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Qualität in der Dienstleistung10 | 03 | 17

Qualitätsmanagement ist längst kein Thema mehr, das nur die Produktion betrifft. Denn in Zeiten, in denen Produkte immer vergleichbarer werden, macht exzellenter Service den entscheidenden Unterschied. Ein gutes Qualitätsmanagement kann hier einen wichtigen Beitrag leisten. Doch was zeichnet ein gutes QM-System in der Dienstleistungsbranche aus? Eine entscheidende Rolle spielen die Unternehmens-, Qualitäts- und Fehlerkultur. Zudem …

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Return on Education: So messen Sie den Erfolg einer Weiterbildung3 | 03 | 17

Weiterbildung hat für Unternehmen eine große Bedeutung. Gerade im Qualitätsmanagement ist es wichtig, Schritt zu halten und neue Kompetenzen zu erwerben. Aber wie gehen Unternehmen mit dem Return on Education (ROE) um? Und wie sollte man ihn am besten messen? Zählt die Qualität oder ist eine quantitative Messung sinnvoll? Antworten liefert das Interview mit Gabriele …

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Video: Neuer Master-Studiengang „Quality Engineering“22 | 07 | 16

  Im März 2017 startet der neue berufsbegleitende Masterstudiengang Quality Engineering (M.Sc.) mit drei starken Kooperationspartnern: Provadis Hochschule (PHS), TAE Esslingen, DGQ. In diesem Video unterhalten sich Studiengangleiterin Professorin Kirstin Hebenbrock (PHS), Geschäftsfeldleiterin Studiengänge Nina Götz (TAE) und Claudia Welker, Geschäftsführerin der DGQ Weiterbildung GmbH. Es geht darum, welchen Nutzen die Studierenden aus dieser Kooperation …

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Interview: So aktuell ist Informationssicherheit15 | 12 | 15

Informationssicherheit gewinnt branchenübergreifend an Bedeutung Nicht nur für Banken, Versicherungen und Energieversorger ist ein Managementsystem für Informationssicherheit (ISMS) relevant. Auch in anderen Branchen wie der Automobilbranche mit den zahlreichen Zulieferern, Informationsflüssen und hartem Wettbewerb ist das Thema wichtig. Ob bei der Produktentwicklung oder laufenden Produktion – Informationen über Produkte und Kunden müssen geschützt werden, um …

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Interview: So wird das interne Audit ein Erfolg9 | 12 | 15

Worauf müssen Auditoren achten, damit Unternehmen von einem internen Audit bestmöglich profitieren? Wichtig ist z. B., das Audit gut zu planen und die richtigen Auditkriterien festzulegen. Was es darüber hinaus zu beachten gilt, erzählt DGQ-Trainer und DQS-Senior-Auditleiter Andreas Altena in diesem Interview, das er kürzlich mit Produktmanagerin Anja Lütjens geführt hat. Weitere Informationen erhalten Sie …

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Heute ist Weltqualitätstag!12 | 11 | 15

Immer am zweiten Donnerstag im November ist Weltqualitätstag. Ich finde, das ist ein guter Anlass, mal kurz über Qualität nachzudenken.

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Interview: Interkulturelle Kompetenzen in der Qualitätssicherung immer stärker gefragt4 | 11 | 15

Was müssen Mitarbeiter in der Qualitätssicherung können, was beherrschen Sie bereits jetzt gut und wo ist Luft nach oben? Diesen Fragen ist die DGQ im Rahmen einer Forschungsstudie zu den unterschiedlichen Berufsbildern in der Qualitätssicherung auf den Grund gegangen. Ein Ergebnis der Studie: Neben solidem Fachwissen gewinnen andere Fähigkeiten wie ausgeprägte Soft Skills an Bedeutung. …

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