Beiträge von Stefanie Hofmann

Die Woche in der DGQ19 | 08

Wie kann eine Organisation die Herzen von Mitarbeitern und Kunden gewinnen? Ideen, Methoden und inspirierende Ansätze gibt es dazu in der kommenden Woche im Regionalkreis Hannover. Buchautor Michael Thissen „Der Service Guide“ stellt typische Situationen von Kunden und Mitarbeitern vor, die eigentlich durch eine klare Servicestrategie nicht mehr auftreten sollten. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Service und Service-Management Umfeld sorgt er dafür, dass sich Unternehmen ihren Kunden gegenüber serviceorientierter aufstellen – und von ihrer „Problemdenke“ wegkommen. Mehr zu dieser interessanten Veranstaltung erfahren Sie in unserem aktuellen Blogbeitrag. Viel Spaß beim Lesen und eine gute neue Woche!

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Die Woche in der DGQ12 | 08

Nach unserer Sommerpause begrüßen wir Sie heute wieder herzlich in der aktuellen Woche. Wir hoffen, Sie haben sich ebenfalls eine kleine Verschnaufpause gegönnt und sind erholt und motiviert wieder aus den Ferien zurück. Auch unsere Regionalkreise haben schon wieder Fahrt aufgenommen. In der kommenden Woche warten einige interessante Veranstaltungen auf Sie. Wir freuen uns darauf, Sie jetzt wieder regelmäßig montags auf Termine quer durch die Region aufmerksam zu machen.

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Die Woche in der DGQ08 | 07

Mit dem Thema „Erfolg ist, was am Ende einer Bemühung entsteht. Und er wird von Menschen gemacht!“ leitet Sie Jürgen Frank vom DGQ-Fachkreis Qualität und Projekte in der kommenden Woche in ein spannendes Thema ein. Er wird Ihnen das „Produkt 54“ vorstellen. Produkt 54 ist ein Werkzeug, das im Rahmen des Fachkreises Qualität und Projekte entwickelt wurde und dabei helfen soll, Spannungen und Konflikte die im betrieblichen Alltag entstehen, zu lösen. Mehr zu dieser Veranstaltung, die übrigens im Regionalkreis Augsburg stattfindet, lesen Sie in diesem Blogbeitrag.

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Die Woche in der DGQ01 | 07

Bevor es in die wohlverdiente Sommerpause geht heißt es nochmal Endspurt in unseren Regionalkreisen: „Kundenzufriedenheit“ lautet das Thema im Regionalkreis Märkische Region – ein vielfältig diskutiertes Thema. Wieviel muss nach DIN EN ISO 9001:2015 ermittelt und bewertet werden? Wie sieht die Gestaltung nach den Anforderungen der IATF aus? Den Ansatz, den die Otto Fuchs KG hierzu gewählt hat, wird Ihnen Dieter Rudolph, Leiter des Qualitätsmanagements, vorstellen, um im Anschluss mit Ihnen in eine rege Diskussion einzusteigen.

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Die Woche in der DGQ24 | 06

Auch wenn Sie sich bei hochsommerlichen Temperaturen eher nach einer Abkühlung im Freibad sehnen, die Veranstaltungen in den DGQ-Regionalkreisen sollten Sie dennoch nicht verpassen.
Und damit begrüßen wir Sie wie gewohnt montags in der aktuellen Woche. Interessiert an einer neuen Methode, um die Qualität in der Produktion zu verbessern und Risiken zu reduzieren? Im Regionalkreis Main-Tauber erfahren Sie, wie Sie Qualitätsströme im Unternehmen anhand von Quality Stream Mapping visualisieren und gestalten können.

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Die Woche in der DGQ17 | 06

Herzlich Willkommen in der neuen Woche. Haben Sie in den nächsten Tagen Interesse an einer Firmenbesichtigung? Der Regionalkreis Ostwestalen-Lippe lädt Sie zu einem Besuch bei der Schwering & Hasse Elektrodraht GmbH ein. Überzeugen Sie sich bei einem informativen Betriebsrundgang, dass das Familienunternehmen den Qualitätsanforderungen der Kunden bestens gewachsen ist. Auch den Regionalkreis Mittelrhein können Sie bei einer Besichtigung begleiten. Bei der DACHSER SE, Food Logistic in Erlensee tauchen Sie in die Welt der Logistik ein. Weitere interessante Veranstaltungen in der Region finden Sie in folgendem Blogbeitrag. Viel Spaß beim Stöbern!

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Die Woche in der DGQ03 | 06

Immer montags begrüßen wir Sie in der neuen Woche. Was beschäftigt unsere Regionalkreise in den kommenden Tagen? In Osnabrück geht es um die Organisationskultur. Sie ist ein maßgeblicher hemmender und fördernder Faktor, damit Qualität entstehen kann. Ist es nur schwierig oder sogar unmöglich, die Organisationskultur gezielt zu beeinflussen? In einem Workshop werden Fallbeispiele vorgestellt und Lösungsansätze präsentiert. Weitere Informationen zu dieser Veranstaltung finden Sie in unserem aktuellen Blogbeitrag.

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Die Woche in der DGQ27 | 05

Herzlich Willkommen in der neuen Woche. „Qualität im Fokus“ heißt es bereits zum vierten Mal am 4. Juni in Hamburg. Dort trifft sich nämlich die Q-Communitiy am Norddeutschen Qualitätstag. Eine Kooperationsveranstaltung der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) und der ConSense GmbH. Ein breit gefächertes Programm erwartet Sie dort: Spannende Keynote-Vorträge, Best Practice-Beispiele, Workshops und ausreichend Zeit zum Netzwerken. Sicherlich sind viele gute Impulse für den Arbeitsalltag dabei. Als DGQ-Mitglied nehmen Sie zum ermäßigten Teilnahme-Preis an der Veranstaltung teil. Weitere Infos dazu finden Sie in diesem Blog-Beitrag.

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Die Woche in der DGQ20 | 05

Wir starten den Montag mit dem gewohnten Ausblick auf die kommende Woche. Nicht nur über den Feiertag können wir uns freuen, auch über interessante Themen in den Regionen, wie zum Beispiel im Regionalkreis Schleswig-Holstein. Der startet gemeinsam mit der IHK zu Kiel eine Auftaktveranstaltung unter dem Motto „Qualität für Morgen“. Was ist das Ziel dieser Veranstaltungsreihe? Fachlicher und konstruktiver Austausch unter Interessierten, neue Blickwinkel auf aktuelle Themen in der Organisation, Lösungsvorschläge aus der Praxis. Sprich, sich einfach mal den berühmten Blick über den Tellerrand zu gönnen. Sie möchten mehr darüber erfahren? Dann schauen Sie in unseren aktuellen Blogbeitrag. Ihnen eine gute neue Woche!

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Die Woche in der DGQ13 | 05

Ist es sinnvoll einen externen Berater in die Gestaltung und ggf. Betreuung von integrierten Managementsystemen einzubinden? Wo und wann sind Inputs von externer Seite sinnvoll und effizient und in welchen Situationen sollten Aufgabenstellungen durch interne Mitarbeiter bewältigt werden?
Diese Fragen stellen sich insbesondere viele klein- und mittelständische Unternehmen (KMUs).

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