Die Woche in der DGQ26 | 10 | 15
Eine neue Woche heißt auch neue Veranstaltungen aus den DGQ Regionalkreisen. Auch diesmal erwarten Sie spannende Vorträge und Diskussionsrunden zu Themen, die die Qualitätswelt aktuell beschäftigen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen und einen guten Start in die neue Woche.
Mittwoch – 28. Oktober
Wie hätte gute und qualitätsorientierte Führung die Krise bei Volkswagen verhindern können? Eine Ursachenanalyse.
Der Regionalkreis Frankfurt lädt Sie am Mittwoch um 17:30 Uhr zu einem brandaktuellen Thema ein. Gemeinsam wollen wir die Frage diskutieren: Wieso handeln auch moralisch denkende Manager unethisch oder vergessen ihre Qualitätsansätze, und was haben Führung, Governance und Kostendruck damit zu tun?
Bei der Veranstaltung „Wer hat in der Produktion das Sagen?“ wurde diskutiert, dass rigides Kostendenken, interner Wettbewerb, falsche Kostenkalkulation und falsches Performance Measurement sowie schlechte Führung zahlreiche gute Ansätze in der Produktion und Produktentwicklung unterpflügt. Darunter leiden das Qualitätsdenken und die Produktqualität bis hin zu unethischen Vorgängen. Zwei Tage nach dieser Diskussion wurden die Vorfälle bei Volkswagen öffentlich, die diese Thesen zu bestätigen scheinen.
Nach einem Impulsreferat diskutieren die Teilnehmer ihre Sicht der Dinge, und was die Vorfälle bei Volkswagen für die deutsche Qualitätslandschaft bedeuten.
Veranstaltungsort ist die DGQ in Frankfurt (Anfahrt).
Bitte nutzen Sie zur Anmeldung das Kontaktformular
DGQ Regionalkreisforum
Am Mittwoch findet ab 15:20 Uhr wieder das DGQ Regionalkreisforum auf der MEiM (Anfahrt) in Paderborn statt. Sie erwartet ein interessantes Vortragsprogramm und ein Ausstellerforum mit mehr als 70 Unternehmen. Auch die DGQ ist vertreten und wird am Nachmittag das Regionalkreisforum ausrichten:
- 15:20 Uhr – Einblick in Informationsmanagement unter dem Gesichtspunkt von Normen, Gesetzen Vorschriften, Regelungen – Referent: Herr Hans-Werner Wenglorz
- 16:45 Uhr – Praxisbeispiele für durchgängige Compliance am Tool WISDOM – Referent: Herr Erich Mertins
Beide Referenten sind Spezialisten in diesem Themenbereich.
Bitte melden Sie sich direkt über die MEiM Seite zur Veranstaltung an. Mit dem Buchungscode 8B5X2UGN erhalten Sie eine Freikarte für die Veranstaltung.
Von der Reklamation bis zum Versicherungsfall
Referent Gerhard Hochheim, Unternehmensberater automotiv, Six Sigma Master Black Belt, wird am Mittwoch um 17 Uhr in Wuppertal das Thema „Produkthaftung und Versicherungsschutz“ erörtern. Dabei werden die zivilrechtlichen Haftungen, insbesondere die vertragliche Haftung, die Haftung aus unerlaubter Handlung und die Gefährdungshaftung skizziert. Im Anschluss wird anhand eines Flussdiagramms ein Notfallplan von Praxisbeispielen aus der Automobilindustrie vorgestellt.
Folgende Fragen werden betrachtet:
- Wie kommt es zu großen Reklamationen/Rückrufen?
- Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden?
- Wie muss ein Notfallplan „Rückruf“ erstellt werden?
Veranstaltungsort ist das W-TEC Haus 2 (Anfahrt, rechtes Gebäude, Seminarraum Dachgeschoss)
Für unsere Planung bitten wir um eine Anmeldung über das Kontaktformular.
Donnerstag – 29. Oktober
Qualität und Wirtschaftlichkeit der Services von produzierenden Unternehmen (PROMIDIS)
Sich von den Konkurrenten am Markt abheben, die Erträge steigern und Kundenbindung erhöhen – das sind die Chancen der Anbieter produktbegleitender Dienstleistungen. Ein integriertes Produktivitätsmanagement trägt wesentlich dazu bei, dass diese Ziele erreicht werden. Es sollte sowohl optimale Abläufe als auch quantitative und qualitative Kennzahlen berücksichtigen. Das vom Bundesministerium für Bildung und Forschung geförderte Projekt PROMIDIS geht diesen Fragen nach. Es erforscht und testet praktische Lösungen für Ihr erfolgreiches Produktivitätsmanagement.
Ab 18 Uhr erfahren Sie beim Carl Hanser Verlag in München (Anfahrt) mehr über die wesentlichen Stellhebel, um Effizienz und Qualität produktbegleitender Dienstleistungen in kleinen und mittleren Unternehmen zu verbessern. Der Impulsvortrag von Susanne Creszelius, DGQ-Projektleiterin PROMIDIS, fasst die wesentlichen Erkenntnisse aus dem aktuellen Forschungsvorhaben der PROMIDIS zusammen. Sie erhalten einen Überblick der Handlungsfelder, um Services systematisch zu entwickeln, vermarkten, optimieren und zu steuern.
Ihre Expertenmeinung, Fragen und Problemstellungen möchten wir anschließend in einem moderierten Workshop herausarbeiten und diskutieren und – anhand von Praxisbeispielen aus dem Projekt – Lösungsansätze und Strategien zur Erschließung des Geschäftsfeldes der produktbegleitenden Dienstleistung aufzeigen.
Für unsere Planung bitten wir Sie um Anmeldung per E-Mail mit dem Betreff: bin dabei.
Versorgungsforschung und Patientensicherheit
Das Gesundheitswesen zählt zu den sich am stärksten entwickelnden Branchen. In einer immer älter werdenden Gesellschaft mit begrenzten Ressourcen kommt es darauf an, mit den zur Verfügung stehenden Mitteln eine effektive und effiziente Versorgung zu gewährleisten. Um eine qualitativ hochwertige medizinische Versorgung zu erreichen, sind in der medizinischen Versorgung Verfahren und Instrumente des Qualitäts- und Medizinischen Risikomanagements erforderlich, um ggf. frühzeitig medizinische Maßnahmen einzuleiten.
Am Donnerstag laden wir Sie um 17 Uhr ins Uniklinikum Dresden (Anfahrt Haus 19, Raum 1.157) ein, die Methoden und Verfahren zur Patientensicherheit – sowohl aus Sicht der Gesundheitsforschung als auch aus der Sicht der Vorgaben an die Entwicklung von Medizinprodukten – hier am Beispiel der EU kennenzulernen und gemeinsam zu diskutieren.
Ihre Referenten sind:
Dr. Thomas Petzold, wissenschaftlicher Mitarbeiter ZB QRM / ZEVG am Uniklinikum Dresden
- Zentrum für evidenzbasierte Gesundheitsversorgung (ZEGV)
- Projektvorstellung „Evaluation der Dekubitusdokumentation am Uniklinikum Dresden
Annelie Ullmann, Leiterin Qualitätsmanagement bei der Alpha Plan GmbH
- Vorgaben an die Entwicklung von Medizinprodukten: Regulatorische Anforderungen am Beispiel der EU (Überblick der regulatorischen Anforderungen, Beispiel Technische Dokumentation -> Entwicklungsakte, Anforderungen an den Entwicklungsprozess nach ISO 13485, Thema Risikomanagement
Auf Wunsch erhalten DGQ-Mitglieder eine Teilnahmebescheinigung, die auch im Rahmen Ihrer Personenzertifizierung anerkannt wird.
Weitere Informationen und das Anmeldeformular finden Sie hier.
Kommen Sie vorbei und diskutieren Sie mit uns!
Six Sigma im Q-Werkzeugkasten
Die Erfolgsformel lautet Six-Sigma-Erfolg = Toolset + Mindset.
Oft genug wurde dem zweiten Teil nicht genügend Gewicht beigemessen. Bei vielen Firmen weltweit bildet Six Sigma das Fundament erfolgreicher und nachhaltiger Prozessverbesserungen. Andere Unternehmen konnten die Six Sigma Methodik hingegen nicht über einen längeren Zeitraum aufrechterhalten und sprechen gar von gescheiterten Kampagnen.
Anhand der erfolgreichen Umsetzung in einem traditionellen deutschen Hi-Tech-Unternehmen mit mehr als 3.000 Mitarbeitern beleuchtet Markus Pralle kritisch den Integrationsprozess. Gleichzeitig gibt er Handlungsempfehlungen, die besonders das KMU Umfeld ansprechen.
Unter anderem werden folgende Schlüsselaspekte erläutert:
- Disziplin im Projektmanagement – nicht nur Methoden sondern Verbesserung mit Konzept
- Ergänzen, nicht Verdrängen – was passiert mit dem „alten“ Verbesserungsprozess?
- Die Rolle der Führungskräfte – Aktiv!, und nicht nur „mit dabei“!
- Wieso, weshalb, warum? – Kommunikation, Kommunikation, Kommunikation
- Das Spannungsfeld: erfolgreiche Projekte vs. nicht erfolgreiche Projekte – ein organisationspsychologisches Blitzlicht
- Konkrete, beispielhafte Roadmap einer erfolgreichen Umsetzung
Lean Six Sigma bildet seit mehr als 8 Jahren den Schwerpunkt in der Arbeit von Markus Pralle. Mit seinem Team unterstützte er als selbständiger Berater bei zahlreichen Unternehmen den Six-Sigma-Integrationsprozess. Sein Wissen und seine Erfahrung vermittelt er darüber hinaus als freier Trainer und als Partner etablierter Weiterbildungsorganisationen (GRUNDIG Akademie, TÜV Süd Akademie).
Veranstaltungsbeginn ist um 17 Uhr in der WZL der RWTH Aachen (Anfahrt, Manfred Weck Haus).
Bitte melden Sie sich mit dem Anmeldeformular zu dieser kostenfreien Veranstaltung mit anschließendem Get-Together an.
Für Ihre sichere Planung bitten wir Sie, sich am aktuellen Tag auf der jeweiligen Seite des Regionalkreises zu informieren, ob die Veranstaltung stattfindet oder ausgebucht ist.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und wünschen eine spannende Woche!
Über die Autorin: Melanie Brand
