Prozess-Audit8 | 04 | 15
Wie geht das?
Wenn Sie sich im Audit auf die hier im Diagramm ( auch als „Turtle“ bezeichnet, vgl. Prozessaudit nach VDA 6.3) dargestellten Fragen konzentrieren, behalten Sie den nötigen Abstand und verlieren sich nicht vorschnell in den Details der Arbeit. So gelingt es Ihnen, die wesentlichen Fragen zu stellen und die Zusammenarbeit an den Schnittstellen zu anderen Aufgabenbereichen zu thematisieren. Ganz wichtig: Sie sprechen in jedem Fall über die Eignung von Kennzahlen für die Steuerung des Prozesses.
Tipps für die Auditpraxis
Das Turtle-Modell ist Ihre Planung für ein strukturiertes und ergebnisorientiertes internes Audit. Starten Sie am besten mit dem geplanten Ergebnis des auditierten Prozesses, hinterfragen Sie die Ziele und die Eignung der Kennzahlen, diesen Prozess mit Blick auf die geplanten Ziele zu steuern.
Über den Autor: Michael Weubel
